24 articoli, 6 video

Ospitalità

Scopri come deliziare gli ospiti, creare soggiorni memorabili e ricevere recensioni a 5 stelle.
24 articoli, 6 video
Filtri in base al tipo di contenuto
Praticare l'ospitalità inclusiva e combattere i pregiudizi
Gli esperti delineano strategie utili e offrono indicazioni agli host.
Preparare la tua casa per gli ospiti
Il segreto è nei dettagli: dall'ordine ai servizi aggiunti.
Pratiche inclusive per aiutare tutti gli ospiti a sentirsi i benvenuti
Ricevi consigli da host esperti, da come aggiornare il tuo annuncio a come scrivere recensioni sugli ospiti.
Programmare i messaggi per risparmiare tempo
Automatizza le comunicazioni con gli ospiti dal check-in al check-out.
Cosa succede quando gli ospiti cancellano o modificano una prenotazione?
Ecco cosa succede ai tuoi compensi quando cambiano i piani di viaggio.
Ottimizzare la strategia per l'alta stagione
Rendi disponibili più date nel calendario, imposta un prezzo competitivo e semplifica il check-in e il check-out.
Scrivi un manuale della casa per condividere informazioni sul tuo alloggio
Risparmia tempo e condividi dettagli importanti grazie a istruzioni pre-impostate.
Come offrire il self check-in per agevolare l'arrivo degli ospiti
Aggiungi uno smart lock, un tastierino o una cassetta di sicurezza per accedere facilmente al tuo alloggio.
Come faccio a prevenire gli imprevisti dell'attività di host?
La Superhost Diana condivide i suoi consigli su come affrontare le sfide e gli imprevisti dell'attività di host.
Comunicare con gli ospiti
Prova questi consigli per cercare, inviare e programmare la spedizione di messaggi in modo rapido e semplice.
Evitare le cancellazioni
Aggiorna il calendario, modifica le impostazioni e conosci le tue responsabilità.
Guadagnare nei periodi di domanda elevata
Utilizza gli strumenti di ospitalità di Airbnb per sfruttare al massimo l'alta stagione.
Accogliere i primi ospiti
Garantisci costantemente un soggiorno memorabile a tutti i tuoi ospiti.
Aggiungi dettagli che piaceranno agli ospiti
Un'ex direttrice creativa condivide i suoi migliori consigli di decorazione.
I piccoli dettagli che piacciono tanto agli ospiti
Accresci il livello dei tuoi servizi per sorprendere i tuoi ospiti.
Rendere speciale il soggiorno del tuo ospite
Un host esperto condivide i segreti di un caloroso benvenuto.
Semplici idee per far felici gli ospiti durante i soggiorni a lungo termine
Segui questi consigli per stupire i tuoi ospiti e migliorare le loro recensioni.
Creare regole della casa efficaci
Proteggi il tuo alloggio e offri agli ospiti un'esperienza migliore.
Consigli per semplificare l'attività di host durante l'alta stagione
Segui una checklist per la pulizia, utilizza gli strumenti per il check-out e aggiorna i tuoi servizi.
Creare una guida per gli ospiti
Aiuta gli ospiti a conoscere la tua zona con una guida turistica digitale personalizzata.
Come gestire una recensione ritorsiva
Richiedi la rimozione di recensioni che violano i relativi termini.
Utilizzare le risposte rapide per risparmiare tempo
I modelli di messaggio rendono più semplice comunicare dettagli importanti agli ospiti.
Connettere uno smart lock a Airbnb per un check-in più agevole
Gli host con alloggi negli Stati Uniti e in Canada possono aggiungere serrature compatibili.
Comunicare in modo più efficiente con gli aggiornamenti della messaggistica
Presto saranno disponibili nuove risposte rapide, conversazioni nei thread e strumenti di modifica.
Perché le recensioni sono importanti?
Le recensioni su Airbnb ti aiutano a far crescere la tua attività e a creare fiducia.
Come gestire una recensione negativa
Rispondi ai feedback negativi con dettagli specifici sui miglioramenti.
Garantire un'esperienza di check-in ottimale
Offri istruzioni dettagliate e un caloroso benvenuto.
Supera le aspettative dei tuoi ospiti
Da calorosi bigliettini ai fiori freschi, ecco alcuni modi creativi per dare il benvenuto agli ospiti.
Sfruttare al massimo i periodi di minore affluenza
Confronta alloggi simili, consenti soggiorni più brevi e crea un tour fotografico.
Come diventare Superhost
Attira più prenotazioni, aiuta il tuo annuncio a distinguersi dagli altri e offri soggiorni a 5 stelle.