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    Consigli per evitare cancellazioni prevedibili

    Aggiorna il calendario di frequente, imposta un prezzo soddisfacente e altro ancora.
    Da Airbnb, in data 4 mag 2021
    Tempo di lettura: 3 min.
    Ultimo aggiornamento: 16 feb 2023

    In breve

    • Ottieni consigli su come gestire e aggiornare il tuo calendario.

    • Imposta una tariffa e un prezzo medio per notte che ti soddisfano.

    • Impegnati a conoscere gli ospiti.

    Quando un ospite prenota un viaggio, tutto ciò a cui vuole pensare è la sensazione della sabbia tra le dita dei piedi o l'emozione di scoprire una nuova città; una cancellazione, quindi, può avere un forte impatto sulle sue aspettative. Le cancellazioni minano la fiducia tra host e ospiti e comportano costi e conseguenze.

    Gli host svolgono un lavoro incredibile, onorando le prenotazioni e andando ben oltre le aspettative per assistere gli ospiti ogni giorno. Ecco alcuni consigli che ti aiuteranno a evitare le cancellazioni.

    Tenere sempre aggiornato il calendario

    Omar, un Superhost di Città del Messico, suggerisce di seguire le tendenze di viaggio e di pianificare tutto in anticipo: "Studia la stagionalità turistica del tuo territorio, compresi i picchi, l'alta stagione e la bassa stagione, per programmare in anticipo la disponibilità del tuo calendario per soggiorni a breve, medio e lungo termine", afferma.

    • Blocca date specifiche se sai che in quei giorni non potrai ospitare.
    • Stabilisci la durata del preavviso di cui hai bisogno.
    • Pianifica il calendario con massimo due anni di anticipo.
    • Controlla il calendario con regolarità e modificalo all'occorrenza.
    Studia la stagionalità turistica del tuo territorio per pianificare in anticipo la disponibilità nel tuo calendario.
    Superhost Omar

    Scegliere la disponibilità e le impostazioni di prenotazione giuste

    La Prenotazione Immediata è un ottimo modo per risparmiare tempo ed energie, a patto di tenere sempre aggiornati il calendario e le relative impostazioni.

    • Valuta di sincronizzare il tuo calendario Airbnb con quello che usi di solito (come iCal o Google).
    • Tieni il calendario sempre aggiornato per poter approfittare della Prenotazione Immediata.
    • Se ti dimentichi di farlo, potresti ritrovarti con una prenotazione doppia o prevista per una data in cui non puoi ospitare, e potresti dover pagare un costo di cancellazione.
    Puoi modificare le impostazioni di prenotazione in base alle tue esigenze impostando una durata del soggiorno minima e massima e un preavviso, nonché precisare quanto tempo ti serve per prepararti ad accogliere gli ospiti.

    Impostare un prezzo adeguato

    Stabilire una strategia di prezzo significa trovare il giusto equilibrio tra l'essere competitivi e il ricavare un guadagno soddisfacente.

    • Imposta un prezzo personalizzato per notti, settimane o mesi specifici.
    • Cerca il prezzo medio per notte di alloggi simili nella tua zona.
    • Se non vuoi azzardare ipotesi, attiva i Prezzi smart.

    Conoscere i potenziali ospiti

    Mantenere una buona comunicazione con gli ospiti è fondamentale, e i nostri strumenti di messaggistica sono pensati apposta per questo.

    • Per sapere di più su un potenziale ospite, leggi le sue recensioni.
    • Puoi inviare le stesse risposte apide a tutti i potenziali ospiti per stabilire un dialogo e ottenere più informazioni.
    • Per mostrarsi inclusivi basta poco: chiedi ai tuoi ospiti di cosa hanno bisogno per sentirsi i benvenuti nel tuo spazio. 
    • Incoraggia gli ospiti che ti contattano a prenotare offrendo loro delle pre-approvazioni. A volte, prima di prenotare, gli ospiti contattano gli host per farsi un'idea del tipo di accoglienza; ovvero per capire se saranno accettati e considerati i benvenuti.

    A prescindere dal tuo stile di accoglienza, tieni sempre a mente la nostra Politica antidiscriminatoria. Offrendo un alloggio su Airbnb, accetti di trattare tutti gli ospiti in modo inclusivo e rispettoso.

    Scopri di più sulle cancellazioni da parte degli host

    Le informazioni contenute in questo articolo potrebbero essere cambiate dal momento della pubblicazione.

    In breve

    • Ottieni consigli su come gestire e aggiornare il tuo calendario.

    • Imposta una tariffa e un prezzo medio per notte che ti soddisfano.

    • Impegnati a conoscere gli ospiti.

    Airbnb
    4 mag 2021
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