Informazioni sugli aggiornamenti dei nostri Termini

Ultimo aggiornamento: 6 febbraio 2025

Abbiamo aggiornato i Termini del servizio, i Termini di pagamento, i Termini di riprenotazione e rimborso per gli alloggi, altri termini e politiche (collettivamente, "i Termini") e l'Informativa sulla privacy.

Gli aggiornamenti ai nostri Termini delineati di seguito hanno effetto immediato per tutti i nuovi utenti a partire dal 6 febbraio 2025. Per gli utenti già registrati, i Termini aggiornati entreranno in vigore il 17 aprile 2025. Dopo tale data, dovrai accettare entrambi per poter effettuare o gestire le prenotazioni. Il nostro utilizzo delle tue informazioni personali a partire da tale data sarà soggetto all'Informativa sulla privacy aggiornata.

Le parole scritte in maiuscolo non indicate in questa pagina hanno lo stesso significato attribuito loro nei Termini. Utilizza il link qui sotto per consultare la versione integrale dei termini e scoprire le modifiche più importanti e altre informazioni utili:

Aggiornamenti ai Termini del Servizio

• Abbiamo ristrutturato i Termini del servizio affinché evidenzino meglio i termini e le politiche aggiuntivi che si applicano agli utenti.
• Abbiamo aggiornato la convenzione di arbitrato degli Stati Uniti.
• Abbiamo chiarito la responsabilità dell'host di informare i propri ospiti aggiuntivi riguardo a eventuali esigenze e requisiti organizzativi relativi alla loro accoglienza.
• Abbiamo aggiornato i Termini del servizio per evidenziare la conformità di Airbnb alla normativa europea sull'accessibilità (European Accessibility Act).
• Abbiamo chiarito la responsabilità dell'host di includere tutti i costi obbligatori dove previsto nell'annuncio.
• Abbiamo aggiornato i Termini del servizio affinché riflettano le modifiche apportate all'attività di Airbnb.

Aggiornamenti ai Termini di pagamento

• Abbiamo aggiornato la convenzione di arbitrato degli Stati Uniti.
• Abbiamo aggiornato i Termini di pagamento per chiarire le tempistiche relative ai compensi degli host.
• Abbiamo aggiornato i Termini di pagamento affinché includano dettagli sul funzionamento dei pagamenti dilazionati.
• Abbiamo aggiornato i Termini del servizio di pagamento per spiegare che potremmo trattenere degli importi dai futuri compensi degli host che partecipano al Programma dei rilevatori di monossido di carbonio in conformità con i termini previsti dallo stesso.
• Abbiamo aggiornato i Termini di pagamento per gli utenti non europei per chiarire l'entrata in vigore dell'accordo tra gli utenti stessi ed Airbnb.

Aggiornamenti ai Termini di riprenotazione e rimborso per gli alloggi

• Abbiamo rimosso il requisito in base al quale la cancellazione da parte dell'host deve avvenire entro 30 giorni dalla data di check-in, prima che Airbnb possa fornire assistenza per effettuare una nuova prenotazione.
• Abbiamo aggiornato i Termini di riprenotazione e rimborso per fornire maggiori informazioni sulle modalità di assistenza di riprenotazione immediata di Airbnb agli ospiti i cui soggiorni sono stati cancellati.

Aggiornamenti all'Informativa sulla privacy

• Abbiamo aggiornato la sezione "Informazioni personali che raccogliamo" nei supplementi in materia di privacy all'interno della nostra Informativa, nonché ampliato le categorie di informazioni che scegli di fornirci, delineando ulterioriormente la tipologia di dati personali che raccogliamo per consentire l'utilizzo dei nostri servizi e delle nuove funzionalità dei prodotti.
• Abbiamo chiarito le finalità per cui utilizziamo tali informazioni e il modo in cui le elaboriamo e condividiamo all'interno di Airbnb e con i nostri fornitori di servizi.
• Abbiamo apportato degli aggiornamenti per conformarci alle leggi e ai regolamenti previsti.
• Abbiamo modificato i supplementi relativi agli utenti che risiedono al di fuori e negli Stati Uniti rendendoli più chiari e strutturati.
• Abbiamo aggiornato i dettagli relativi ai responsabili del trattamento dei dati e aggiunto un nuovo supplemento per gli utenti residenti in Brasile.

Aggiornamenti ai Termini della Protezione danni per host e ai Termini della Protezione danni per host per gli utenti australiani

• Abbiamo chiarito i requisiti per gli host quando richiedono ai loro ospiti un rimborso per perdite o danni subiti.
• Abbiamo aggiornato e chiarito le definizioni di "Proprietà idonea", "Proprietà non idonea", "Persona invitata" e "Usura".
• Abbiamo aggiunto una definizione per "Biancheria per la casa" e per quest'ultima aggiornato e chiarito l'idoneità per perdite o danni dovuti a macchie.
• Le modifiche consentono di rendere la procedura più chiara e meglio strutturata.
• Abbiamo aggiornato la convenzione di arbitrato degli Stati Uniti.

Aggiornamento del Riepilogo del programma Assicurazione di responsabilità civile per host

• Abbiamo aggiornato il Riepilogo del programma Assicurazione di responsabilità civile per host (Host Liability Insurance, "HLI") descrivendone l'applicazione a un host che ha 6 o più annunci attivi quando sono disponibili altri prodotti assicurativi.

Domande frequenti

Ecco alcune domande che potresti avere su questa procedura.

Ho creato il mio account Airbnb prima del 6 febbraio 2025. Cosa succederà dopo il 17 aprile 2025?

Dopo il 17 aprile 2025, tutti gli utenti che hanno registrato il proprio account Airbnb prima del 6 febbraio 2025 dovranno consultare e accettare la versione aggiornata dei nostri Termini. Questa procedura sarà obbligatoria per chiunque desideri continuare a prenotare soggiorni, ricevere prenotazioni o utilizzare gli strumenti per gli host. Gli utenti che non accetteranno le nuove condizioni, riceveranno indicazioni su come completare le prenotazioni esistenti e poi cancellare il proprio account. Se hai dubbi o riscontri difficoltà durante la procedura, invia un'email all'indirizzo terms@airbnb.com per ricevere assistenza. Gli utenti esistenti non potranno accettare i Termini aggiornati prima del 17 aprile 2025. A partire da questa data, l'utilizzo della piattaforma di Airbnb sarà soggetto alla nuova Informativa sulla privacy.

Ho creato il mio account Airbnb il 6 febbraio 2025 o in una data successiva. Quali Termini si applicano nel mio caso?

Se hai registrato il tuo account Airbnb il 6 febbraio 2025 o successivamente, hai già accettato la nuova versione dei Termini del servizio, dei Termini di pagamento e delle altre condizioni e politiche. Inoltre, il tuo utilizzo della piattaforma di Airbnb è soggetto alla nuova Informativa sulla privacy. Tutto ciò che ti viene richiesto di fare è attenerti ai nuovi Termini.

Come si applicano i nuovi Termini alle mie prenotazioni future già confermate?

I nuovi Termini saranno applicati a tutte le attività (incluse le prenotazioni esistenti e confermate) che svolgerai sulla piattaforma di Airbnb dal momento in cui deciderai di accettarli. Per gli utenti esistenti che non accetteranno i nuovi Termini, le precedenti versioni dei Termini del servizio, dei Termini di pagamento e dell'Informativa sulla privacy resteranno in vigore per le prenotazioni confermate prima del 17 aprile 2025. Che tu decida di accettare o meno i nuovi Termini, l'utilizzo della piattaforma di Airbnb a partire dal 17 aprile 2025 sarà soggetto all'Informativa sulla privacy aggiornata.

Fino al 17 aprile 2025, le versioni precedenti dei Termini saranno disponibili nelle pagine di archivio dei Termini del servizio, dei Termini di pagamento e dell'Informativa sulla privacy.

Ci auguriamo che le informazioni di cui sopra siano state utili. Anche se abbiamo delineato quelle che riteniamo essere le modifiche più rilevanti, ti consigliamo di consultare il testo integrale dei documenti.