I nostri host con le migliori prestazioni vengono classificati come Superhost. Oltre a vantaggi come una maggiore visibilità e l'accesso a ricompense esclusive, i loro annunci e il loro profilo presentano un badge unico che informa gli altri della loro eccezionale attività di host.
Per essere Superhost, gli host devono essere i proprietari di un annuncio per un alloggio con un account in regola e devono aver soddisfatto i seguenti criteri:
Nota: questo criterio si applica solo agli annunci in cui l'host è il proprietario dell'alloggio. Gli annunci in cui l'host è un co-host non contano ai fini dell'idoneità per lo status di Superhost. Airbnb può sospendere o revocare lo stato di Superhost agli host con tassi elevati di rimozione delle recensioni o di cancellazione da parte dell'host.
Ogni 3 mesi valutiamo le tue prestazioni come host dei 12 mesi precedenti per tutti gli annunci legati al tuo account. (Tuttavia, non è necessario ospitare per tutti i 12 mesi per soddisfare i requisiti.) Ogni valutazione trimestrale verrà effettuata nel corso di 7 giorni a partire dalle seguenti date:
Se la prenotazione di un ospite rientra nel periodo della tua valutazione delle prestazioni e la sua recensione è stata pubblicata dopo la conclusione di tale valutazione, la sua valutazione conterà ai fini della tua valutazione media complessiva per il periodo successivo.
Se sarai in possesso dei requisiti previsti dal programma entro la data di valutazione, diventerai automaticamente Superhost (non sono previste candidature). Ti comunicheremo il tuo stato al termine di ogni periodo di valutazione. Potrebbe volerci fino a una settimana affinché il badge di Superhost venga mostrato nel tuo annuncio.
Lo stato di Superhost viene assegnato solo 4 volte all'anno. Se soddisfi tutti i requisiti per i Superhost tra un periodo di valutazione e l’altro, lo status ti verrà concesso alla data di valutazione successiva, a patto che in quel momento tu sia ancora idoneo.
Per ottenere nuovamente lo stato di Superhost, puoi:
Lo stato di Superhost viene rivalutato ogni trimestre.
Per ottenere lo stato di Superhost, l'host deve essere titolare di uno o più annunci di alloggi. Co-host e host di Esperienze e servizi sono esclusi da questa valutazione.
Anche se un co-host gestisce un annuncio di un alloggio come host principale, non può comunque ottenere lo stato di Superhost. Tuttavia, se un co-host è anche titolare di un annuncio di un altro alloggio, può ottenere lo stato di Superhost in base alle sue prestazioni. Le prestazioni relative a un annuncio di cui è co-host non contribuiscono all'idoneità allo stato di Superhost.
Allo stesso modo, gli host di Esperienze e servizi non sono idonei allo stato di Superhost. Se un host di Esperienze o servizi è anche titolare di un annuncio relativo a un alloggio, può ottenere lo stato di Superhost in base alle prestazioni di quest'ultimo. Le prestazioni per i suoi annunci di Esperienze e servizi non contribuiscono all'idoneità allo stato di Superhost.