Come diventare un Superhost

I nostri host con la migliore performance vengono classificati come Superhost. I loro annunci vengono quindi dotati di un badge speciale che informa gli utenti che gli alloggi correlati sono fantastici.

Come funziona

Ogni trimestre, valutiamo le tue prestazioni come host degli ultimi 12 mesi in relazione a tutti gli annunci inclusi nel tuo account (non devi necessariamente aver ospitato per tutti e 12 i mesi, per soddisfare i requisiti). Ogni valutazione trimestrale verrà effettuata nel corso di 7 giorni a partire dalle seguenti date:

• 1° gennaio
• 1° aprile
• 1° luglio
• 1° ottobre

Se sarai in possesso dei requisiti previsti dal programma entro la data di valutazione, diventerai automaticamente un Superhost, senza bisogno di candidarti. Ti comunicheremo il tuo stato al termine di ogni periodo di valutazione. Potrebbe essere necessario attendere fino a 1 settimana, prima che il badge di Superhost venga mostrato nel tuo annuncio.

Requisiti

Per soddisfare i requisiti, devi essere il titolare dell'annuncio ed essere in possesso di un account in regola e che rispetti i seguenti criteri:

• Devi aver completato almeno 10 soggiorni o 3 prenotazioni, per un totale di almeno 100 notti.
• Devi aver mantenuto un tasso di risposta minimo del 90%.
• Devi aver mantenuto un tasso di cancellazione inferiore all'1%, fatta eccezione per i casi che rientrano nei Termini delle circostanze eccezionali.
• Devi aver mantenuto una valutazione complessiva di 4,8 (per lo stato di Superhost prendiamo in considerazione le recensioni quando sia l'ospite che l'host hanno inviato le loro oppure quando è terminato il periodo entro cui è possibile scriverne una, ossia nei 14 giorni successivi alla fine della prenotazione, a seconda di quale evento si verifica prima).