Una volta chiuso il tuo account di host, non puoi più affittare il tuo alloggio né qualsiasi altro spazio su Airbnb.
Potrai comunque utilizzare la nostra piattaforma in qualità di ospite oppure offrire un servizio o un'esperienza. Inoltre, potrai accedere in qualsiasi momento alla cronologia delle prenotazioni e delle transazioni. Se viaggi con Airbnb o proponi un'esperienza o un servizio, nessun utente saprà che abbiamo chiuso il tuo account di host di alloggi.
Contiamo sul fatto che gli host rispettino sempre i nostri standard di ospitalità e che gli ospiti ci contattino nel caso in cui qualcosa non vada come previsto. Ecco perché abbiamo preso in considerazione le tue valutazioni e recensioni prima di decidere di chiudere il tuo account di host di alloggi. Di solito, decidiamo di chiudere un account se l'host:
Puoi ancora accogliere gli ospiti il cui arrivo è previsto nei 7 giorni successivi alla data di chiusura del tuo account di host di alloggi. Cancelleremo invece le prenotazioni in programma dopo questi 7 giorni e troveremo un altro alloggio per gli ospiti. Se dovessimo cancellare una prenotazione, non riceverai alcun tipo di risarcimento.
Gli host possono presentare un ricorso contattando il supporto clienti. Durante la verifica delle contestazioni, teniamo conto di tutti i dati aggiuntivi forniti, come informazioni nuove o rettificate, violazioni dei Termini delle recensioni o altre circostanze pertinenti.