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    Come proteggiamo gli host

    I nostri programmi di protezione coprono gli host dal check-in al check-out.
    Da Airbnb, in data 6 lug 2020
    Lettura di 3 min.
    Ultimo aggiornamento: 6 lug 2020

    In breve

    Anche l'host più responsabile può incorrere in incidenti imprevisti durante il soggiorno. Un ospite potrebbe rovesciare un bicchiere di vino rosso sul tappeto, rovinandolo. Oppure qualcuno potrebbe scivolare su una scala nel tuo portico, slogandosi una caviglia.

    Sebbene queste situazioni siano rare, puoi ospitare con maggiore tranquillità sapendo che potresti essere tutelato dai programmi di protezione per gli host di Airbnb. Questi programmi si applicano a tutte le prenotazioni Airbnb, dal check-in al check-out. Ecco qualche informazione utile:

    Garanzia Host di Airbnb

    La Garanzia Host di Airbnb è un programma di protezione contro i danni materiali offerto da Airbnb. Secondo il suddetto programma, gli host potrebbero beneficiare di una copertura fino a un massimo di 1.000.000 USD se il loro alloggio o i loro effetti personali vengono danneggiati da un ospite durante un soggiorno.

    La Garanzia Host di Airbnb potrebbe proteggerti in caso di:

    • danno al tuo alloggio causato da ospiti
    • danno ai tuoi effetti personali causato da ospiti
    • danno causato da un animale d'assistenza di un ospite

    Aspetti da tenere a mente

    • La Garanzia Host di Airbnb non è una polizza assicurativa, e non tutti i danni materiali causati dagli ospiti rientrano in questi termini. Se desideri una maggiore protezione, ti consigliamo di stipulare un'assicurazione personale che copra i danni materiali non contemplati dalla Garanzia Host.
    • Per avere diritto al rimborso ai sensi della Garanzia Host di Airbnb, gli host devono prima farne richiesta all'ospite tramite il nostro Centro Soluzioni sicuro. Nel caso in cui l'ospite non abbia intenzione o non sia in grado di fornire un rimborso, gli host potrebbero averne diritto in base a quanto previsto dalla Garanzia Host di Airbnb.
    • Gli host devono richiederlo all'ospite tramite il Centro Soluzioni entro 14 giorni dal check-out o prima che l'ospite successivo effettui il check-in, a seconda di quale evento si verifica prima. Se l'ospite si rifiuta di pagare l'importo totale, l'host può inoltrare il problema a Airbnb. Questa comunicazione deve essere effettuata entro e non oltre 30 giorni dopo la perdita subita.
    • La Garanzia Host di Airbnb è soggetta ai termini, alle condizioni e alle eccezioni riportate qui. Non si applica agli host che offrono alloggi tramite Airbnb Travel, LLC, agli host in Giappone, agli host di Esperienze o a quelli di Avventure. Scopri di più sulla Garanzia Host di Airbnb

    Assicurazione per la Protezione dell'Host

    L'Assicurazione per la Protezione dell'Host è un programma assicurativo di responsabilità civile fornito attraverso polizze emesse da alcune delle compagnie assicurative più affidabili al mondo. Fornisce agli host una copertura per la loro responsabilità civile fino a 1.000.000 USD nel raro caso in cui un ospite o un terzo si faccia male o i suoi effetti personali vengano danneggiati durante un soggiorno.

    L'Assicurazione per la Protezione dell'Host potrebbe coprire:

    • la responsabilità civile di un host per lesioni personali causate a ospiti o ad altri individui
    • la responsabilità civile di un host per danni agli effetti personali di ospiti o di altri individui
    • la responsabilità civile di un host per danni alle aree comuni, come gli atri degli edifici e gli alloggi vicini, causati da un ospite o da altri individui

    Aspetti da tenere a mente

    • Affinché l'Assicurazione per la Protezione dell'Host venga applicata, l'host deve essere legalmente responsabile per le lesioni fisiche o per i danni materiali dell'ospite o di un terzo.
    • L'Assicurazione per la Protezione dell'Host è considerata una copertura primaria, ovvero si applica per prima e ti tutela mentre affitti, indipendentemente da altre polizze assicurative che potresti avere.
    • L'Assicurazione per la Protezione dell'Host non copre i danni all'alloggio o agli effetti personali di un host: questi potrebbero essere tutelati dalla Garanzia Host di Airbnb.
    • L'Assicurazione per la Protezione è soggetta ai termini, alle condizioni e alle esclusioni della polizza e non si applica agli host che offrono alloggi tramite Airbnb Travel, LLC, agli host in Giappone o agli host di Esperienze. Scopri di più sull'Assicurazione per la Protezione dell'Host

    I programmi Garanzia Host e Assicurazione per la Protezione dell'Host di Airbnb forniscono una protezione in caso di danni materiali e un'assicurazione di responsabilità civile mentre ospiti, ma potrebbero non essere applicabili in certi casi. Dovresti anche controllare la tua polizza assicurativa personale per sapere quali casi copre e quali no, soprattutto in relazione all'attività di home-sharing. Più informazioni hai sul modo in cui sei coperto, più sarai tranquillo quando ospiterai.

    Le informazioni contenute in questo articolo potrebbero essere cambiate dal momento della pubblicazione.

    In breve

    Airbnb
    6 lug 2020
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