Condanne e procedimenti penali

La sicurezza della community di Airbnb è una priorità assoluta. Ecco perché potremmo limitare, sospendere o rimuovere l’account di un utente quando veniamo a conoscenza del fatto che quest’ultimo ha subito una condanna penale o è imputato in un procedimento penale in corso.

Possiamo ricevere queste informazioni in quattro modi. Possiamo:

• ottenere informazioni sulle condanne penali o sui procedimenti penali di una persona da terze parti (ad esempio, forze dell’ordine) o da membri della community di Airbnb;
• collaborare con fornitori terzi per esaminare le informazioni disponibili pubblicamente relative a condanne penali o procedimenti penali per gli utenti residenti negli Stati Uniti;
• ricevere controlli dei precedenti penali da fornitori terzi sugli utenti residenti negli Stati Uniti e sugli host residenti in India;
• ricevere controlli dei precedenti penali da fornitori terzi sugli utenti che presentano domanda per offrire determinati tipi di servizi in Canada, Messico e Regno Unito. (Clicca qui per ulteriori informazioni.)

Non effettuiamo controlli dei precedenti penali per tutti gli utenti. Quando gli utenti vengono sospesi o rimossi a causa di una condanna penale grave o del coinvolgimento in un procedimento penale grave, generalmente comunichiamo loro il motivo della sospensione o della rimozione, quali informazioni sono state utilizzate per prendere la decisione e da dove provengono tali informazioni.

Siamo inoltre consapevoli del fatto che le informazioni che riceviamo potrebbero non fornire un quadro completo della situazione, pertanto mettiamo a disposizione una procedura di ricorso per gli utenti che desiderano fornire ulteriori informazioni sulle circostanze specifiche di un caso. Offriamo inoltre agli utenti la possibilità di presentare ricorso e contestare l'accuratezza di una segnalazione.

Gli utenti devono affidarsi al proprio giudizio quando effettuano e accettano prenotazioni, poiché le nostre possibilità di verificare eventuali collegamenti con attività criminali sono limitate.

Il processo che seguiamo

Quando veniamo a conoscenza di condanne penali o di procedimenti penali a carico di una persona da parte di membri della community di Airbnb e di altre terze parti, come le forze dell’ordine, valutiamo l’attendibilità delle informazioni e, se del caso, interveniamo in conformità con le nostre politiche.

Per gli utenti con sede negli Stati Uniti e gli host con sede in India, seguiamo le procedure descritte di seguito per ottenere informazioni sulle condanne penali degli utenti o sul loro coinvolgimento in procedimenti penali in corso:

1. Inviamo le informazioni di identificazione limitate di un utente identificative limitate di un utente a un fornitore autorizzato.
2. Il fornitore confronta le informazioni identificative della persona con determinate informazioni disponibili pubblicamente, compresi i casellari giudiziari e i registri dei reati sessuali, per stabilire se la persona in questione abbia subito una condanna penale o sia oggetto di un procedimento penale in corso.
3. Airbnb verifica l’affidabilità e l’accuratezza delle informazioni fornite dal fornitore e può intervenire sull’account in conformità con le sue politiche.

Azioni e ricorsi relativi all'account

Potremmo limitare, sospendere o rimuovere gli account degli utenti in base alle informazioni che riceviamo. Le espulsioni possono essere definitive o per un determinato periodo di tempo dopo la violazione.

Se ricevi un avviso di sospensione o rimozione a causa di una segnalazione di precedenti penali, puoi presentare ricorso contestando l'accuratezza della segnalazione di condotta criminale o fornendoci maggiori informazioni sul reato e prove di riabilitazione.

Siamo consapevoli che ci sono molti fattori che potrebbero portare una persona ad avere precedenti penali. Ecco perché diamo la possibilità alle persone di dimostrare di aver completato la riabilitazione e abbiamo messo in atto una procedura per reintegrare gli utenti in base alle informazioni che forniscono. Prendiamo in considerazione un'ampia gamma di fattori, tra cui:

• Il numero di condanne precedenti di un utente
• Il periodo di tempo trascorso da una condanna o dall'uscita dal carcere (se pertinente)
• Prove documentate di riabilitazione Ciò può includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
  • Partecipazione a programmi di reinserimento
  • Occupazione o fonti di reddito stabili
  • Percorsi formativi, compresi programmi di certificazione o professionali
  • Servizio alla comunità
  • Lettere di raccomandazione

Limitazioni

I nostri sforzi per verificare eventuali legami degli utenti con attività criminali hanno dei limiti e non garantiscono che una persona non infranga la legge o non si comporti in modo pericoloso in futuro. Pertanto, sebbene possano contribuire a identificare comportamenti criminali passati, ricorda quanto segue:

• Le informazioni che riceviamo potrebbero non essere complete.
• Le leggi locali potrebbero limitare la consultazione dei registri pubblici o la possibilità di accedervi o di utilizzarli per il controllo dei precedenti personali.
• Potrebbero esserci lacune nelle ricerche nei registri a causa del modo in cui alcune fonti vengono raccolte o gestite.
• I dati relativi ai precedenti penali potrebbero essere aggiornati solo periodicamente dalle amministrazioni locali, su cui Airbnb non ha alcun controllo o influenza.

Alla luce di queste limitazioni, dovresti continuare a usare il tuo buon senso quando effettui o accetti prenotazioni su Airbnb e seguire questi utili consigli per la sicurezza.

Come gestiamo i tuoi dati

I casellari giudiziali vengono gestiti in base alla nostra Informativa sulla privacy. Solo il personale autorizzato di Airbnb e i fornitori di servizi terzi approvati possono accedere alle tue informazioni. Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità originarie per le quali sono stati raccolti, fatta salva l’eventuale conservazione richiesta per adempiere agli obblighi di legge.