Termini di cancellazione di Luxe

Rimborsabili 95 giorni

Se la cancellazione avviene fino a 95 giorni prima dell'inizio del soggiorno, la prenotazione sarà totalmente rimborsabile. Se invece viene effettuata dopo tale limite, non è previsto alcun rimborso.

Entro 95 giorni dall'inizio del soggiorno

Se la cancellazione avviene in quest'arco di tempo, verranno rimborsati solo i costi di ospitalità, non la prenotazione.

Durante un soggiorno

Se la cancellazione avviene durante il soggiorno, la prenotazione non sarà rimborsabile.

Semirigidi 30 giorni

In base ai termini di cancellazione Semirigidi, gli ospiti possono effettuare una cancellazione fino a 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno e pagare solo il 50% del costo totale dell'alloggio per la prenotazione. I costi del servizio non sono rimborsabili.

Entro 30 giorni dall'inizio del soggiorno

Se la cancellazione avviene durante questo intervallo di tempo, la prenotazione non sarà rimborsabile, ad eccezione dei costi di ospitalità.

Durante il soggiorno

Se la cancellazione avviene durante il soggiorno, la prenotazione non sarà rimborsabile.

Semirigidi 60 giorni

In base ai termini di cancellazione Semirigidi, gli ospiti possono effettuare una cancellazione fino a 60 giorni prima dell'inizio del soggiorno e pagare solo il 50% del costo totale dell'alloggio per la prenotazione. Se invece la cancellazione avviene oltre questo limite, non è previsto alcun rimborso.

Entro 60 giorni dall'inizio del soggiorno

Se la cancellazione avviene durante questo intervallo di tempo, la prenotazione non sarà rimborsabile, ad eccezione dei costi di ospitalità.

Durante il soggiorno

Se la cancellazione avviene durante il soggiorno, la prenotazione non sarà rimborsabile.

Semirigidi 95 giorni

In base ai termini di cancellazione Semirigidi, gli ospiti possono effettuare una cancellazione fino a 95 giorni prima dell'inizio del soggiorno e pagare solo il 50% del costo totale dell'alloggio per la prenotazione. Se invece la cancellazione avviene oltre questo limite, non è previsto alcun rimborso.

Entro 95 giorni dall'inizio del soggiorno

Se la cancellazione avviene durante questo intervallo di tempo, la prenotazione non sarà rimborsabile, ad eccezione dei costi di ospitalità.

Durante il soggiorno

Se la cancellazione avviene durante il soggiorno, la prenotazione non sarà rimborsabile.

Semirigidi 125 giorni

In base ai termini di cancellazione Semirigidi, gli ospiti possono effettuare una cancellazione fino a 125 giorni prima del soggiorno e pagare solo il 50% del costo totale dell'alloggio per la prenotazione. Se invece la cancellazione avviene oltre questo limite, non è previsto alcun rimborso.

Entro 125 giorni dall'inizio del soggiorno

Se la cancellazione avviene durante questo intervallo di tempo, la prenotazione non sarà rimborsabile, ad eccezione dei costi di ospitalità.

Durante il soggiorno

Se la cancellazione avviene durante il soggiorno, la prenotazione non sarà rimborsabile.

Dettagli dei termini

Le 15:00 come orario limite per le cancellazioni

I soggiorni iniziano alle ore 15:00 (fuso orario dell'alloggio) della data di inizio del soggiorno, indipendentemente dall'orario di check-in previsto. Pertanto, tutti i periodi di cancellazione precedenti al viaggio vengono calcolati a partire dal suddetto orario.

Rendere ufficiale una cancellazione

Una prenotazione viene cancellata ufficialmente solo quando l'ospite segue i passaggi indicati nella pagina di Airbnb dedicata a questa operazione e ne riceve conferma. La suddetta pagina si trova nella sezione I tuoi viaggi dell'app o del sito web di Airbnb.

Rimborso dei costi del servizio

I costi del servizio di Airbnb non vengono rimborsati in caso di cancellazioni.

Rimborso dei costi di ospitalità

I costi di ospitalità vengono sempre rimborsati in caso di cancellazioni effettuate prima delle 15:00 (fuso orario dell'alloggio) della data di check-in prevista.

Deposito non rimborsabile

Gli importi dei depositi non rimborsabili variano a seconda dell'alloggio. La somma precisa è indicata nella sezione Deposito non rimborsabile dell'annuncio.

Termini aggiuntivi

Luxury Retreats restituirà eventuali tasse riscosse relative agli importi rimborsati agli ospiti, mentre verserà all'agenzia delle entrate di riferimento le imposte dovute per le somme non rimborsabili, anche parziali, che riguardano le prenotazioni cancellate.

Se un ospite riscontra dei problemi con un host o un alloggio, deve contattare il trip designer entro 24 ore dal check-in per poter ricevere un rimborso totale o parziale ai sensi dei Termini di riprenotazione e rimborso di Airbnb Luxe.

I termini di cancellazione relativi alla prenotazione di un alloggio sono soggetti ai Termini di riprenotazione e rimborso di Airbnb Luxe e potrebbero essere sostituiti da questi ultimi. Inoltre, Airbnb stessa può effettuare cancellazioni per qualsiasi altro motivo consentito ai sensi dei Termini del servizio.

In caso di disputa tra host e ospiti riguardo all'applicazione di tali termini di cancellazione, la decisione definitiva spetta a Airbnb.