Raccolta e utilizzo delle informazioni in Corea

Raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali nella misura minima necessaria per fornire la piattaforma Airbnb. Utilizziamo le informazioni personali anche per migliorare e sviluppare la Piattaforma Airbnb, personalizzare la Piattaforma Airbnb e proteggere la Piattaforma Airbnb e la community. Infine, utilizziamo le informazioni personali per fornire, misurare e migliorare le prestazioni, analizzare le comunicazioni e fornire servizi di pagamento.

Informazioni raccolte al momento della creazione dell'account.

Raccogliamo le informazioni di seguito al momento della creazione dell'account per fornire e gestire la piattaforma Airbnb.

• Nome, numero di telefono, indirizzo email, data di nascita

Informazioni di pagamento.

Raccogliamo le informazioni riportate di seguito per elaborare prenotazioni, pagamenti, cancellazioni e rimborsi.

• Informazioni sulla carta di credito, metodo di pagamento, data e ora del pagamento, importo del pagamento, indirizzo di fatturazione, codice postale, indirizzo, informazioni sul conto bancario

Informazioni sulla transazione.

Raccogliamo le informazioni di seguito per fornire la Piattaforma Airbnb e per elaborare prenotazioni, pagamenti, cancellazioni e rimborsi.

• Dettagli della prenotazione, informazioni sulla cancellazione/sul rimborso (se applicabile)

Verifica dell'identità.

Raccogliamo le informazioni di seguito per fornire servizi che richiedono la verifica dell'identità (ad esempio, un Host che fornisce Servizi di Host o un Ospite che effettua una Prenotazione).

• Per l'autenticazione Naver/Kakao: dati di autenticazione pertinenti
• Per la verifica del documento d'identità: foto del documento d'identità, foto selfie

Servizio clienti e informazioni sui reclami.

Raccogliamo le informazioni riportate di seguito per fornire assistenza ai clienti e gestire i reclami degli utenti.

• Contenuti della consulenza e informazioni personali associate

Informazioni che ci fornisci volontariamente.

Per promuovere l'affidabilità, la sicurezza e la qualità nella community di Airbnb, condividiamo il tuo profilo con host e ospiti. Puoi fornirci le informazioni aggiuntive sul profilo qui sotto.

• Genere, lingua preferita, città, altri dettagli che scegli di fornire

Informazioni generate e raccolte utilizzando la piattaforma Airbnb.

Le seguenti informazioni possono essere generate e raccolte quando utilizzi la Piattaforma Airbnb e i relativi servizi di pagamento. Queste informazioni possono essere considerate informazioni personali se sono collegate ad altre informazioni personali.

Dati sulla posizione.

I dati sulla posizione possono essere determinati dal tuo indirizzo IP o dal GPS del dispositivo mobile, a seconda delle impostazioni del dispositivo. Quando questa funzione è abilitata tramite le impostazioni o le autorizzazioni del dispositivo, Airbnb può raccogliere queste informazioni anche quando non utilizzi l'app di Airbnb.

Informazioni sull'utilizzo.

Le pagine o i contenuti che visualizzi, le ricerche di annunci, la cronologia delle prenotazioni e altre attività che svolgi sulla Piattaforma Airbnb.

Dati di registro e informazioni sul dispositivo.

Dettagli su come utilizzi la Piattaforma Airbnb (incluso se clicchi sui link ad applicazioni di terze parti), indirizzo IP, data e ora di accesso, informazioni hardware e software, informazioni sul dispositivo, informazioni sugli eventi del dispositivo, identificatori univoci, dati sugli arresti anomali, dati sui cookie e pagine visualizzate o utilizzate prima o dopo l'utilizzo della Piattaforma Airbnb.

Cookie, come descritto nella nostra Informativa sui cookie, e tecnologie simili.

Periodi di conservazione

Conserviamo e utilizziamo le tue informazioni personali fino a quando il tuo account non viene eliminato o ritirato. Potremmo conservare le tue informazioni personali più a lungo se le leggi e i regolamenti applicabili richiedono che le conserviamo per un periodo specificato. Il periodo di conservazione delle informazioni presentate per la verifica dell'identità può essere consultato qui.

Nei casi in cui abbiamo l'obbligo legale di conservare le informazioni per un certo periodo di tempo, le informazioni personali saranno conservate per tale periodo.

• Registri dei contratti o delle cancellazioni: 5 anni (articolo 6, comma 1, punto 2, del decreto di esecuzione della legge sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico)
• Registrazioni di pagamento e fornitura di beni: 5 anni (articolo 6, (1), 3 del Decreto di esecuzione della legge sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico)
• Registri dei reclami dei consumatori o risoluzione delle controversie: 3 anni (articolo 6, (1), 4 del decreto di esecuzione della legge sulla protezione dei consumatori nel commercio elettronico)
• Dati di utilizzo del computer o di Internet (registri del computer o di Internet, dati di localizzazione dell'accesso): 3 mesi (articolo 15-2, (2) della legge sulla protezione dei segreti di comunicazione)

Informazioni richieste per le indagini.

Nei seguenti casi, i dati personali possono essere conservati fino al termine del periodo pertinente.

• In caso di indagine o inchiesta in corso a causa di una presunta violazione delle leggi e dei regolamenti pertinenti: fino alla conclusione dell'indagine o dell'inchiesta.
• Se rimane in essere un rapporto creditore-debitore a causa del tuo utilizzo della Piattaforma Airbnb: fino alla risoluzione del rapporto creditore-debitore.
• In caso di controversie, indagini o azioni legali in corso: fino alla conclusione della questione.

Diritto di rifiuto

Gli utenti hanno il diritto di rifiutare il consenso alla raccolta e all'utilizzo di informazioni personali. Se rifiuti di acconsentire alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni personali minime raccolte durante il processo di registrazione, che è obbligatorio, potrebbe essere difficile utilizzare il nostro servizio.