Politica della community
Cosa ci aspettiamo dagli ospiti
Cosa ci aspettiamo dagli ospiti
Ci aspettiamo che i nostri ospiti rispettino determinati standard e si comportino in modo cortese ed educato con gli host, i loro vicini e qualsiasi altro membro della comunità circostante.
Cosa non permettiamo
- Mancare di rispetto alle comunità circostanti: durante il soggiorno o l'Esperienza, gli ospiti sono tenuti a rispettare la comunità locale e le sue regole. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: orari prestabiliti in cui limitare i rumori, luoghi e orari per il parcheggio, numero di auto consentite e corretto smaltimento di rifiuti e avanzi nelle aree designate.
- Violare l'accordo di prenotazione: gli ospiti dovranno attenersi alle regole stabilite dagli host per ciascuna prenotazione, purché queste non siano in contrasto con i termini e le politiche di Airbnb. Sono inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli orari di check-in e check-out, il numero di persone consentite nell'alloggio, le indicazioni relative all'ammissibilità degli animali domestici e al divieto di fumo o di girare o scattare video oppure fotografie commerciali e qualsiasi altra direttiva stabilita dall'host al momento della prenotazione. Gli ospiti, inoltre, dovranno restituire le chiavi come concordato tra le parti e contattare tempestivamente l'host in caso di problemi.
- Essere irrispettosi nei confronti dell'alloggio: agli ospiti non è consentito lasciare lo spazio in cui hanno soggiornato, o la proprietà che lo accoglie, in uno stato che richieda interventi di pulizia o riparazione straordinari. Le spese associate, infatti, coprono solo le pulizie standard necessarie tra un soggiorno e l'altro.
- Manomettere i dispositivi di sicurezza: agli ospiti non è permesso scollegare né oscurare in altro modo i dispositivi di sicurezza consentiti, la cui presenza sia stata correttamente segnalata dall'host.
- Accedere alla proprietà privata altrui: agli ospiti non è consentito entrare in aree chiaramente interdette, chiuse a chiave o che custodiscano informazioni personali o riservate.
Scopri di più in merito alla nostra Politica per il rispetto del vicinato e alle Regole di base per gli ospiti.
Siamo qui per aiutarti
Se dovessi essere testimone o vittima di un comportamento che va contro le nostre politiche, contattaci.
Sebbene queste linee guida non coprano tutti gli scenari possibili, sono progettate per offrire indicazioni generali sulle politiche della community di Airbnb.
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