Politica per il rispetto del vicinato

Rispettiamo le comunità locali e ci aspettiamo lo stesso da host e ospiti. Per questo motivo, non consentiamo l'organizzazione di feste a invito aperto, raduni che possano arrecare disturbo o altri comportamenti che possano turbare la quiete della comunità durante un soggiorno Airbnb.

Cosa non è consentito

Chiediamo a tutta la community di Airbnb di collaborare per evitare disturbi alla comunità. Ciò include il rispetto della nostra politica, che non consente:

• Raduni che recano disturbo e altri disordini nella comunità, indipendentemente dalle dimensioni. I segnali di disturbo per la comunità locale possono includere:
  • Rumore eccessivo.
  • Rifiuti eccessivi.
  • Violazione di proprietà.
  • Fastidi causati dal fumo.
  • Fastidi causati dal parcheggio.
  • Atti vandalici nel quartiere.
  • Lesioni gravi o comportamenti sconsiderati.
• Raduni a invito aperto, ad esempio feste pubblicizzate pubblicamente o sui social media.
• Annunci pubblicizzati come adatti alle feste.
• Host che facilitano raduni o disturbi gravi o ripetuti.

Ridurre i disturbi per la comunità

Per contribuire a promuovere viaggi sicuri e responsabili su Airbnb, adottiamo misi per far fronte ai disturbi arrecati alla comunità. Ad esempio, potremmo bloccare alcune prenotazioni che riteniamo presentino un rischio più elevato di riunioni che recano disturbo o intervenire sull’account di un utente, anche con la relativa rimozione. Scopri come Airbnb verifica la presenza di potenziali rischi di assembramenti molesti.

Far rispettare questa politica

Se stabiliamo che un membro della community ha violato questa politica, adottiamo le misure appropriate. Informare gli utenti, inviare loro degli avvertimenti, sospendere o rimuovere gli annunci oppure sospendere o rimuovere gli account che violano la politica sono alcune delle misure che possiamo adottare.

• Disturbi di minore entità possono comportare avvertimenti, mentre disturbi ripetuti o più gravi possono comportare la sospensione o la rimozione dell'account o dell'annuncio.

• Nei rari casi in cui un annuncio presenti problemi gravi o ripetuti, ad esempio se diventa fonte di disturbo cronico in un quartiere, potremmo sospenderlo o rimuoverlo da Airbnb.

Siamo a disposizione per aiutarti

I membri della comunità possono segnalare un annuncio che ritengono stia causando un disturbo alla comunità contattando il nostro team dedicato di supporto al vicinato.

In caso di emergenza in corso, contatta i servizi di emergenza locali o le forze dell’ordine per ricevere assistenza. Se non conosci i numeri di telefono dei servizi di emergenza locali, puoi utilizzare Airbnb per contattare subito i servizi di emergenza.