Come funziona AirCover per gli host

AirCover per gli host fornisce protezione ogni volta che accogli qualcuno. Include la verifica dell'identità dell'ospite, il monitoraggio delle prenotazioni, l'Assicurazione di responsabilità civile per host fino a 1.000.000 USD e la Protezione danni per host fino a 3.000.000 USD, con protezione per gli oggetti di valore, le auto parcheggiate e le barche presenti nella tua proprietà.

La nostra community si fonda sulla fiducia. Ecco perché tutti gli ospiti che prenotano devono completare la nostra procedura di verifica dell'identità. Quando verifichiamo l'identità di un ospite, controlliamo anche alcuni dati personali, come nome completo, indirizzo, numero di telefono e altri recapiti.

Dopo la verifica, l'ospite riceverà un badge che attesta l'identità verificata e viene mostrato con la colorazione rossa e un segno di spunta accanto alla foto del profilo. Inoltre, potremmo eseguire un controllo dei precedenti penali degli ospiti residenti negli Stati Uniti.

Scopri di più sulla verifica dell'identità degli ospiti.

La nostra Politica per il rispetto del vicinato vieta feste non autorizzate e che arrechino disturbo. Utilizziamo una tecnologia proprietaria di controllo delle prenotazioni per aiutare a far rispettare tale politica e ridurre la possibilità di feste che disturbino la quiete.

Il sistema esamina una serie di fattori per determinare se una prenotazione debba essere bloccata. Tra questi, il tipo di spazio prenotato, la durata del soggiorno, la distanza dell'alloggio dalla località di residenza dell'ospite, se la prenotazione è last-minute e molti altri indicatori.

Scopri di più sulla tecnologia di controllo delle prenotazioni.

La Protezione danni per host, inclusa in AirCover per gli host, include le seguenti tutele quando un ospite non risarcisce i danni causati al tuo alloggio o ai tuoi effetti personali durante il soggiorno.

• Protezione danni fino a 3.000.000 USD: tutela sia la tua proprietà sia ciò che è custodito al suo interno.
• Protezione di opere d'arte e oggetti di valore: tuteliamo opere d'arte, gioielli e oggetti da collezione, per i quali puoi ottenere un risarcimento in caso di danni agli stessi.
• Protezione per auto e natanti: forniamo protezione contro i danni alle auto, ai natanti e alle altre imbarcazioni parcheggiate o custodite presso la tua proprietà.
• Protezione contro i danni causati dagli animali domestici: paghiamo i danni causati dagli ospiti a quattro zampe.
• Pulizia approfondita: rimborsiamo i servizi di pulizia extra necessari per rimuovere macchie e l'odore di fumo.
• Protezione contro il mancato guadagno: ti rimborsiamo il mancato guadagno se cancelli prenotazioni Airbnb confermate a causa di danni causati dagli ospiti.

Scopri di più sulla Protezione danni per host.

Se un ospite dovesse danneggiare il tuo alloggio o i tuoi effetti personali, tu (o un co-host con autorizzazioni di accesso completo che agisce per tuo conto) potete visitare il Centro Soluzioni per inviare una richiesta di risarcimento e monitorare il processo dall'invio della richiesta al pagamento.

La tua richiesta verrà in primo luogo recapitata all'ospite, e se quest'ultimo non dovesse rispondere o risarcirti entro 24 ore, potrai chiedere l'intervento di Airbnb.

L'Assicurazione di responsabilità civile per host, parte di AirCover per gli host, offre agli host una copertura fino a 1.000.000 USD nella rara eventualità in cui un ospite si faccia male o i suoi effetti personali vengano danneggiati o rubati mentre soggiorna nel tuo alloggio. Le persone che ti aiutano nella tua attività, come i co-host e gli addetti alle pulizie, sono tutelate da questa copertura.

L'Assicurazione di responsabilità civile per host ti copre se risulti legalmente responsabile di:

• Lesioni personali a un ospite (o ad altre persone).
• Danni o furto di beni di proprietà di un ospite (o di altre persone).
• Danni causati da un ospite (o altre persone) alle aree comuni, come gli atri degli edifici e gli alloggi nelle vicinanze.

Utilizza il modulo di richiesta per l'assicurazione di responsabilità civile per presentare una richiesta di risarcimento. Invieremo le informazioni da te fornite al nostro assicuratore terzo di fiducia, che assegnerà la tua richiesta a un rappresentante. La richiesta sarà risolta in base ai termini della polizza assicurativa.

Scopri di più sull'Assicurazione di responsabilità civile per host.

Simile alla copertura dell'Assicurazione di responsabilità civile per host tramite AirCover per gli host, gli host di servizi sono coperti dall'Assicurazione di responsabilità civile per Esperienze e Servizi di Airbnb. Inoltre tutti gli host di servizi, durante l'erogazione degli stessi, sono tenuti ad avere una polizza di responsabilità civile adatta alla loro attività.

Quando vengono offerti Servizi Airbnb nel tuo alloggio, se il relativo host causa eventuali danni alla tua proprietà o ai tuoi effetti personali, viene attivata l'Assicurazione di responsabilità civile per Esperienze e Servizi.

Scopri di più sull'Assicurazione di responsabilità civile per esperienze e servizi.

AirCover per gli host, che include laProtezione danni per host, l'Assicurazione di responsabilità civile per host e l'Assicurazione di responsabilità civile per Esperienze e Servizi, non copre gli host che offrono soggiorni o esperienze in Giappone, dove si applicano l'Assicurazione per gli host in Giappone e la Copertura Assicurativa per le Esperienze in Giappone, né gli host che offrono soggiorni tramite Airbnb Travel LLC. Tutti i limiti di copertura sono indicati in dollari statunitensi.

L'Assicurazione di responsabilità civile per host e l'Assicurazione di responsabilità civile per Esperienze e Servizi sono sottoscritte da compagnie assicurative terze.

Se offri alloggi, esperienze o servizi nel Regno Unito, l'Assicurazione di responsabilità civile per host e l'Assicurazione di responsabilità civile per esperienze e servizi sono sottoscritte da Zurich Insurance Company Ltd e vengono concordate e stipulate senza costi aggiuntivi per gli host nel Regno Unito da Airbnb UK Services Limited, in qualità di rappresentante designato di Aon UK Limited, società autorizzate dalla Financial Conduct Authority (Autorità di vigilanza sulle attività finanziarie) e soggette alla vigilanza di quest'ultima. Il numero di registrazione di Aon presso la FCA è 310451. Puoi verificarlo consultando il registro dei servizi finanziari o contattando la FCA al numero +44 0800 111 6768. L'Assicurazione di responsabilità civile per host e l'Assicurazione di responsabilità civile per Esperienze e Servizi incluse in AirCover per gli host sono regolamentate dalla Financial Conduct Authority. I restanti prodotti e servizi concordati da Airbnb UK Services Limited, FPAFF609LC, non sono soggetti a regolamentazione.

Se offri alloggi, esperienze o servizi in un paese dello Spazio economico europeo (SEE), l'Assicurazione di responsabilità civile per host e quella per Esperienze e Servizi sono sottoscritte da Zurich Insurance Europe AG, filiale in Spagna, e sono concordate e stipulate senza costi aggiuntivi a beneficio degli host operanti nel suddetto territorio da Airbnb Spain Insurance Agency S.L.U. (ASIASL), un'agenzia assicurativa non vincolata soggetta alla vigilanza della Direzione generale delle assicurazioni e dei fondi pensione (DGSFP) e iscritta in Spagna con il codice AJ0364 nel Registro dei distributori assicurativi della DGSFP. Puoi verificare questa registrazione visitando il sito web del Registro dei distributori di assicurazioni della DGSFP e puoi accedere a tutti i dettagli dell'ASIASL qui.

La Protezione danni per host non è un'assicurazione e non è correlata all'Assicurazione di responsabilità civile per host. Per gli annunci relativi ad alloggi nello Stato di Washington, gli obblighi contrattuali di Airbnb ai sensi della Protezione danni per host sono coperti da una polizza assicurativa acquistata dalla società stessa. Per gli host con residenza o sede al di fuori dell'Australia, si applicano queste condizioni della Protezione danni per host. Per gli host con residenza o sede in Australia, invece, la Protezione danni per host è soggetta alle Condizioni della Protezione danni per host per gli utenti australiani.

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