Soggiorni in quarantena e isolamento

Siamo consapevoli del fatto che host e ospiti si pongano domande relative a come viaggiare in modo responsabile durante la pandemia di COVID-19. Pertanto, abbiamo messo a punto una serie di linee guida per viaggiare in modo responsabile in questo periodo.

• Non è consentito effettuare il check-in (nel caso degli ospiti) o interagire di persona con gli ospiti (nel caso degli host) qualora si verifichi una delle seguenti condizioni:
  • Di recente la persona ha contratto o è risultata positiva al coronavirus.
  • La persona sospetta di essere malata o di essere stata esposta al virus ed è in attesa dei risultati del test per confermare o smentire una diagnosi di COVID-19.
  • La persona presenta sintomi o teme una possibile infezione da coronavirus.
  • Di recente la persona ha avuto contatti stretti e duraturi con qualcuno che ha ricevuto una diagnosi di COVID-19 o di cui si sospetta il contagio.
• Host o ospiti devono sempre controllare gli avvisi di viaggio governativi e le normative locali in vigore per capire in che modo un eventuale provvedimento di isolamento o quarantena possa influire sulla loro capacità di viaggiare oppure ospitare.

Linee guida per gli host

Ospitare durante ordini di isolamento, misure di lockdown o quarantena obbligatoria

Ti consigliamo di contattare le autorità locali per verificare la presenza di ordinanze recenti relative a una zona o a circostanze specifiche, al fine di verificare se le normative locali ti consentono di continuare a ospitare e adempiere adeguatamente alle tue responsabilità di host (come fornire il servizio di check-in e check-out, pulire l'alloggio, ecc.). Ti ricordiamo che tali ordinanze variano in base al luogo e possono cambiare nel tempo per riflettere l'andamento locale. Per gli host è fondamentale restare aggiornati sui requisiti di viaggio della propria località, come ad esempio gli eventuali requisiti di quarantena obbligatori per i viaggiatori all'arrivo. Assicurati di consultare e seguire altre eventuali raccomandazioni sulla sicurezza e sulla pulizia fornite dal governo e/o dalle autorità sanitarie locali. Se al momento non desideri ospitare, blocca il calendario finché non te la sentirai di nuovo. Se vuoi continuare a ospitare durante questo periodo, consigliamo a te e ai tuoi ospiti di mettervi in contatto prima del soggiorno per discutere eventuali domande e timori. Scopri di più su come inquadrare questi messaggi nel rispetto dell'inclusività.

Raccomandazioni su salute, sicurezza e pulizia

Ti invitiamo a familiarizzare con le nostre linee guida su salute e sicurezza, che includono i termini consigliati sia per gli host che per gli ospiti che hanno accesso a un alloggio Airbnb. Inoltre, gli host dovrebbero consultare il nostro protocollo avanzato di pulizia per saperne di più sulle modalità di pulizia e igienizzazione del tuo alloggio, allo scopo di contribuire a promuovere la sicurezza tua e dei tuoi ospiti.

Offrire un'Esperienza

Gli host devono familiarizzare con le nostre linee guida su salute e sicurezza per le Esperienze, che comprendono i requisiti per l'attività di host e diversi consigli su come adattare la tua Esperienza. Agli host che accolgono ospiti nei propri alloggi e/o servono pietanze, consigliamo di consultare anche le nostre linee guida sulla pulizia e la sicurezza alimentare.

Linee guida per gli ospiti

Prenotare un alloggio Airbnb per stare più vicino a un familiare colpito da COVID-19

Puoi effettuare una prenotazione su Airbnb a condizione che tu non abbia avuto contatti diretti con persone a rischio di infezione o ne abbia durante il tuo soggiorno. Prima di prenotare, conferma di aver ricevuto l'autorizzazione a viaggiare secondo le normative locali sia nel luogo di partenza che in quello di arrivo. Assicurati di controllare le ordinanze e i decreti governativi relativi all'emergenza COVID-19.

Prenotare un alloggio Airbnb per auto-isolamento

Gli ospiti a rischio di infezione in base a diagnosi o test positivi, che presentano sintomi o sono stati esposti a casi confermati, non devono utilizzare Airbnb allo scopo di trascorrere un periodo di quarantena auto-imposto. Se ritieni di aver contratto l'infezione o di aver avuto contatti con persone affette da COVID-19, ti invitiamo a rivolgerti a un medico, o alle autorità sanitarie locali.

Prenotare un alloggio Airbnb per rispettare un ordine di quarantena a seguito di soggiorni in zone a rischio

La situazione si sta evolvendo rapidamente, quindi è fondamentale continuare a controllare regolarmente le restrizioni in vigore nel luogo in cui intendi viaggiare. Alcuni stati e paesi richiedono ai viaggiatori, in arrivo da altri luoghi, di restare in quarantena per un certo periodo di tempo, mentre altri vietano gli affitti a breve termine e i viaggi di piacere. Se le circostanze del tuo viaggio sono consentite dalle autorità del luogo di destinazione, dovresti essere in grado di effettuare una prenotazione, a condizione che tu non sia a rischio di infezione (a causa di diagnosi o test positivi, sintomi o esposizione a casi confermati di infezione).