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Come fare

Segnala e blocca i messaggi di un host o di un ospite

Mantieni al sicuro la nostra community segnalando messaggi sospetti o inappropriati. Puoi anche impedire all'host o all'ospite di inviarti messaggi.

Segnalare un messaggio con un'opzione di blocco

Segnalare un messaggio da un computer

  1. Clicca su Messaggi e seleziona la conversazione contenente il messaggio che vuoi segnalare.
  2. All'interno di quest'ultima, trova il messaggio in questione e clicca sui tre puntini accanto allo stesso.
  3. Clicca Segnala questo messaggio.
  4. Seleziona il motivo della segnalazione e clicca su Ok.
  5. Fornisci ulteriori dettagli (se richiesti) e poi clicca su Invia.

Dopo aver segnalato il messaggio, potresti avere la possibilità di bloccare l'utente. Per farlo, seleziona Blocca questa persona e poi Blocca. Gli effetti di questa operazione possono variare in base alla situazione.

Cosa succede quando blocchi un host o un ospite?

Se blocchi una persona, questa non potrà più inviarti messaggi, prenotare il tuo annuncio o accettare richieste di prenotazione da parte tua. Tuttavia, gli effetti di tale azione possono variare in base alla situazione.

Cosa succede se blocchi qualcuno con cui hai una prenotazione in programma o attiva

Se blocchi un host o un ospite con cui hai una prenotazione in programma o attiva, potresti continuare a ricevere messaggi da questo utente durante il soggiorno e fino a 2 settimane dopo la relativa conclusione. In questo modo, sarà possibile portare a termine tutte le comunicazioni necessarie dopo la prenotazione.

In caso di messaggi di gruppo, una volta terminata tale finestra di due settimane successiva alla prenotazione, la conversazione viene chiusa per tutti i partecipanti.

Se cancelli la prenotazione, invece, la persona viene bloccata immediatamente. Se vuoi richiedere assistenza e il nostro intervento, contattaci in qualsiasi momento.

Cosa succede se blocchi qualcuno che ti ha inviato una richiesta di informazioni

Se blocchi un host o un ospite con cui hai una richiesta ancora attiva, impedisci a tutti gli utenti della conversazione di inviarsi messaggi.

Altri contesti in cui puoi segnalare attività inappropriate

Puoi segnalare anche gli annunci o i profili sospetti di host e ospiti.

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