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    Verifica dell'identità in corso

    Cerchiamo sempre di rendere la community di Airbnb il più sicura possibile per tutti. Fornendo le tue informazioni di identificazione, contribuisci a creare fiducia tra i membri. Ecco perché, prima di prenotare un alloggio o un'Esperienza, oppure diventare un host, potremmo chiederti di fornire un documento d'identità ufficiale o confermare il tuo nome completo e aggiungere l'indirizzo.

    Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

    Come funziona

    Gli host potrebbero richiedere agli ospiti di fornire un documento d’identità ufficiale per poter prenotare il loro alloggio o la loro Esperienza. In alcuni casi è Airbnb stessa a chiedere un documento, per verificare che l'ospite sia chi sostiene di essere. Indipendentemente dalle ragioni per cui ti verrà richiesto, il tuo documento d'identità non verrà mai condiviso con nessuno che utilizzi Airbnb.

    Conferma la tua identità

    Quando ti chiediamo di confermare la tua identità, dovrai aggiungere il tuo nome completo e indirizzo oppure inviare una foto del tuo documento d'identità ufficiale. Accettiamo patenti di guida, passaporti, carte d'identità e visti. Se non riesci a completare la verifica dell'identità ora e desideri continuare più tardi, non c'è problema. Potrai riprendere da dove avevi lasciato.

    A volte ti chiederemo di scattare un selfie in tempo reale. Questa foto è diversa da quella del profilo, che potremmo chiederti comunque di inviarci.

    Tieni presente che la suddetta procedura non serve a promuovere un host o un ospite, non accerta l'identità di un individuo né garantisce l'incolumità alle persone che interagiscono con quest'ultimo. Affidati sempre al tuo personale giudizio e segui i nostri consigli sulla sicurezza dedicati a ospiti e host.

    Altre modalità che utilizziamo per verificare l'identità

    In alcuni casi, potresti non aver bisogno di aggiungere un documento d'identità ufficiale. Saremo in grado di verificare chi sei quando aggiungerai il tuo nome completo e indirizzo (quest'ultimo deve corrispondere a quello dove ricevi i documenti bancari o le bollette delle utenze). Confronteremo quindi queste informazioni con quelle contenute in un database sicuro di terze parti.

    Quali informazioni condividiamo con il tuo host

    Non condividiamo mai il tuo documento d'identità con altri utenti Airbnb oppure host, ai quali non invieremo neanche il tuo indirizzo o il selfie che ti scatterai come parte della procedura di verifica.

    Tuttavia, condividiamo le seguenti informazioni:

    • Il nome presente sul tuo documento d'identità.
    • Se hai compiuto o meno 25 anni.
    • Se il documento d'identità è stato caricato correttamente.
    • La foto e il nome presenti sul tuo profilo.

    Scopri di più sulla privacy e su come utilizziamo la corrispondenza delle foto per proteggere la nostra community.

    Archiviazione e rimozione della foto del tuo documento d'identità

    L'archiviazione della foto del tuo documento d'identità ufficiale è regolamentata dalla nostra Informativa sulla privacy, in cui vengono spiegate le misure da noi intraprese per proteggere i tuoi dati.

    Ti consigliamo di non eliminare la foto del tuo documento d'identità, o eventuali prenotazioni in programma verranno cancellate. Puoi comunque rimuoverla 90 giorni dopo la fine dell'ultimo soggiorno. Vai su Informazioni personali in Impostazioni account. Accanto a Documento d'identità ufficiale, seleziona Rimuovi.

    Un'ultima cosa: in alcuni casi potremmo usare le informazioni da te fornite per l'identificazione per eseguire controlli relativi ai precedenti penali.

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