La nostra community è fondata su principi di inclusione, appartenenza e rispetto, il che significa accogliere e dare sostegno alle persone con disabilità. In generale, non si devono discriminare gli ospiti che necessitano di servizi o modifiche ragionevoli né si devono negare loro dei servizi durante l'utilizzo di Airbnb.
In alcune giurisdizioni, la legge può ampliare o limitare le richieste ragionevoli che un host deve fare in modo di soddisfare. Gli host e gli ospiti sono tenuti a rispettare tali requisiti legali.