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Le nostre politiche della community

Diritti e doveri in qualità di membro della community di Airbnb.

Protezione

Sicurezza degli host e degli ospiti
Contribuire a tutelare la salute della nostra community
Attività illegali o proibite
Soggiorni in quarantena e isolamento
Animali pericolosi
Requisiti di salute e sicurezza per i soggiorni Airbnb
Come proteggere i bambini dallo sfruttamento sessuale
Come contribuire a fermare la tratta di esseri umani

Privacy

Proteggere la tua privacy
Uso e comunicazione della presenza di telecamere di sorveglianza, dispositivi di registrazione, fonometri e dispositivi smart home negli alloggi

Antidiscriminazione e accessibilità

Politica antidiscriminatoria
Lotta contro l'odio, le molestie e le discriminazioni
Politica sull'accessibilità

Contenuti e recensioni

Contenuti con restrizioni
Requisiti per il link personalizzato
Norme sui contenuti di Airbnb
Politica sui contenuti e coronavirus
Creare un link personalizzato per il tuo annuncio

Cancellazioni e rimborsi

Termini di riprenotazione e rimborso per gli alloggi
Termini delle circostanze eccezionali
Eventi meteorologici, condizioni naturali e malattie che potrebbero essere esclusi dai Termini delle circostanze eccezionali
Consultare i termini di cancellazione relativi ad alloggi, servizi o esperienze
Informazioni per gli ospiti sui termini di cancellazione di un servizio o un'esperienza
Condizioni di Rimborso Ospiti per i Servizi e le Esperienze
Termini di Riprenotazione e Rimborso Luxe

Autenticità dell'account

Chi può avere un account su Airbnb
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Requisiti della prenotazione

Aspettative della community

Cosa ci aspettiamo dagli ospiti
Interagire con onestà
Limiti al numero di ospiti Airbnb
Politica per il rispetto del vicinato
Regole di base per gli ospiti di alloggi
Requisiti per usufruire di alloggi d'emergenza tramite Airbnb.org
Norme per le attività fuori dalla piattaforma e sulla trasparenza dei costi
Valutazione del rischio relativo all'organizzazione di feste
Politica di elusione

Pagamenti e compensi

Evitare frodi, truffe e abusi
Depositi cauzionali
Riscossione dei costi al di fuori di Airbnb
Nuove disposizioni per gli istituti finanziari di Russia e Bielorussia

Hosting homes

Cosa ci aspettiamo dagli host di alloggi e dai loro annunci
Regole di base per gli host di alloggi
Assicurazione di responsabilità civile per host
Superhost Ambassador
Conseguenze in caso di sospensione o rimozione dell'annuncio per violazione delle regole di base per gli host
Requisiti per diventare Superhost
Standard per gli hotel e altre compagnie d'ospitalità

Offrire servizi ed esperienze

Assicurazione di responsabilità civile per Esperienze e Servizi
Requisiti e standard per i Servizi e le Esperienze Airbnb
Regole di base e sulla sicurezza per gli host di servizi ed esperienze

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