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    Perché è una scelta saggia offrire termini di cancellazione Flessibili in questo momento

    I termini di cancellazione Flessibili possono tranquillizzare gli ospiti.
    Da Airbnb, in data 23 mar 2020
    Lettura di 2 min.
    Ultimo aggiornamento: 1 lug 2021

    In breve

    • Molti ospiti cercano più flessibilità per i loro prossimi viaggi.

    • Gli host che passano a termini di cancellazione Flessibili riscontrano in genere un aumento delle prenotazioni.

    • Per saperne di più, consulta la nostra guida completa su come svolgere l'attività di host durante la pandemia di COVID-19.

    Quest'anno ci stiamo impegnando per aiutarti ad attirare ospiti in futuro, il che include informarti a proposito delle tendenze di viaggio su Airbnb.

    Per esempio, ti abbiamo fatto sapere che in questo momento molti ospiti sono alla ricerca di alloggi nella propria zona. È comprensibile che chi sta pensando di tornare a viaggiare desideri maggiore flessibilità riguardo alla possibilità di riprenotare o cancellare un soggiorno.

    Abbiamo raccolto tutto quello che devi sapere per offrire agli ospiti maggiore flessibilità, in modo che possano prenotare il tuo spazio con più tranquillità.

    In che modo gli host possono offrire maggiore flessibilità?
    Restrizioni di viaggio e incertezza generale possono rendere difficile pianificare un soggiorno. Valuta di aggiornare i tuoi termini di cancellazione per aiutare gli ospiti a completare la procedura di prenotazione nella consapevolezza di avere una maggiore libertà di modificare o cancellare il proprio viaggio.

    Se applichi termini Rigidi, puoi passare a quelli Flessibili, Moderati o Semirigidi modificando le impostazioni nella pagina Annunci. Se ne avrai bisogno, potrai comunque ripristinarli in qualsiasi momento.

    Secondo i nostri dati più recenti, gli host che sono passati da termini Rigidi o Moderati a termini Flessibili dopo aprile 2020 hanno visto un incremento delle prenotazioni di almeno il 10% nel mese successivo alla modifica.*

    Che cosa devo sapere su questi termini di cancellazione?
    I termini di cancellazione Flessibili consentono agli ospiti di ottenere un rimborso totale, comprensivo di tutti gli importi aggiuntivi (come i costi del servizio Airbnb o eventuali spese di pulizia** addebitate dall'host), se cancellano la prenotazione almeno 24 ore prima del check-in (ora locale). Ti invitiamo a visitare questa pagina per scoprire come funzionano esattamente le cancellazioni dei soggiorni.

    Come posso modificare i miei termini di cancellazione?
    Puoi aggiornare i tuoi termini di cancellazione per più annunci contemporaneamente dalla pagina Annunci. Se utilizzi un software per collegarti a Airbnb, probabilmente dovrai effettuare l'aggiornamento tramite questo.

    In che modo Airbnb mi supporterà se dovessi modificare i miei termini di cancellazione per offrire maggiore flessibilità?
    Abbiamo implementato un filtro di ricerca per mostrare gli annunci con termini di cancellazione Flessibili, in modo che gli ospiti possano trovare facilmente quelli più adatti alle loro esigenze.

    In periodi di incertezza, offrire opzioni di cancellazione più flessibili può tornarti utile per attrarre ospiti in futuro. Tieni presente che questi termini potrebbero cambiare in base a nuove disposizioni emanate da enti e autorità locali competenti.

    Continueremo a condividere articoli sulle tendenze di viaggio, consigli per ospitare e nuovi strumenti per supportare la tua attività, rispondendo anche alle domande principali degli host, in questa pagina. Come sempre, ti ringraziamo di far parte della community di Airbnb.

    * Secondo i dati globali interni sulle prenotazioni di Airbnb, raccolti tra aprile 2020 e aprile 2021.

    ** Esclusi gli host che offrono alloggi nella Cina continentale. Scopri di più

    Le informazioni contenute in questo articolo potrebbero essere cambiate dal momento della pubblicazione.

    In breve

    • Molti ospiti cercano più flessibilità per i loro prossimi viaggi.

    • Gli host che passano a termini di cancellazione Flessibili riscontrano in genere un aumento delle prenotazioni.

    • Per saperne di più, consulta la nostra guida completa su come svolgere l'attività di host durante la pandemia di COVID-19.
    Airbnb
    23 mar 2020
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