Informazioni sul programma che mette in evidenza gli alloggi migliori

Gli ospiti si affidano agli host ogni volta che prenotano. Dovrebbero sentirsi sicuri di sapere cosa aspettarsi prima di effettuare prenotazioni.

Il sistema di evidenziazione aiuta gli annunci migliori a distinguersi e rende più facile scegliere un alloggio che soddisfi al meglio le esigenze di ogni ospite.

Il sistema per mettere in evidenza gli annunci idonei confronta questi ultimi con altri in base a valutazioni, recensioni e affidabilità. Gli annunci che hanno ricevuto almeno 5 recensioni negli ultimi 2 anni soddisfano i requisiti per essere messi in evidenza.

Nel migliore 10% degli annunci idonei sono presenti i seguenti indicatori di qualità:

• un trofeo d'oro.
• un badge dorato "Amato dagli ospiti".
• un'etichetta che indica se l'annuncio rientra nell'1%, nel 5% o nel 10% di quelli migliori.

Mostriamo i suddetti indicatori nei risultati di ricerca, nella pagina dell'annuncio e sopra le recensioni.

Informeremo inoltre gli ospiti nel caso in cui un annuncio faccia parte del 10% di quelli meno apprezzati tra gli idonei. Sempre nella pagina delle recensioni indicheremo anche se l'annuncio è incluso nel 10% di quelli meno apprezzati.

La posizione in evidenza viene aggiornata regolarmente utilizzando vari fattori, tra cui:

• Valutazioni complessive in stelle, feedback nelle recensioni degli ospiti e comunicazioni tra ospiti e host sulla piattaforma.
• Valutazioni eccellenti relative a check-in, pulizia, accuratezza, comunicazione, posizione e rapporto qualità prezzo.
• i tassi di cancellazione degli host.
• I problemi relativi alla qualità segnalati all'Assistenza Airbnb.

Riceverai una notifica ogni volta che un ospite valuta e recensisce il tuo alloggio o segnala un problema relativo alla qualità. Inoltre, puoi segnalare una recensione che ritieni violi i relativi termini.

Il badge non è l'unico modo in cui gli ospiti possono trovare un ottimo alloggio. Il programma Superhost e il badge Amato dagli ospiti premiano gli annunci e gli host eccezionali.

• La collezione Amati dagli ospiti include gli alloggi Airbnb più apprezzati da chi vi ha soggiornato. I relativi annunci sono selezionati sulla base di valutazioni, recensioni e dati sull'affidabilità relativi a oltre mezzo miliardo di soggiorni.
• I Superhost godono di un'ottima reputazione in termini di ospitalità. Il relativo badge viene mostrato nei loro annunci e profili.

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