I migliori servizi da offrire in questo momento

Secondo i nuovi dati di Airbnb*, gli ospiti spesso filtrano i risultati di ricerca per trovare gli alloggi che offrono i 10 servizi più richiesti. Se disponi di alcuni di essi, assicurati di includerli nel tuo annuncio, in modo che ne siano informati quando effettuano una ricerca.

Un alloggio lontano da casa
I risultati di ricerca degli ospiti in tutto il mondo mostrano che i 10 servizi principali che desiderano in questo momento sono:

1. piscina
2. wifi
3. cucina
4. parcheggio gratuito
5. vasca idromassaggio
6. lavatrice o asciugatrice
7. aria condizionata o riscaldamento
8. self check-in
9. zona lavoro computer-friendly
10. animali domestici ammessi

Ecco cosa puoi fare per assicurarti che alcuni di questi servizi siano il più possibile accessibili agli ospiti:

• Wifi: ricontrolla che funzioni e che gli ospiti sappiano come effettuare l'accesso. Prendi in considerazione di posizionare nel tuo spazio un cartello plastificato e facile da pulire, contenente istruzioni utili.
• Aria condizionata: sappiamo che la presenza di un condizionatore non è così comune in alcune aree geografiche. Se è un servizio che metti a disposizione, fai sapere agli ospiti dove trovare i comandi e come utilizzarlo: anche in questo caso, un cartello plastificato con le istruzioni può tornare utile. Se non offri l'aria condizionata, valuta se sia il caso di aggiungere un sistema portatile per i mesi estivi più caldi.
• Cucina: gli ospiti potrebbero voler cucinare tutti i pasti da sé durante il viaggio, quindi assicurati di offrire stoviglie, pentole, padelle e utensili da cucina. Ti consigliamo di menzionare questi articoli anche nella descrizione dell'annuncio.
• Parcheggio: se disponi di un posteggio per gli ospiti, ricordati di fornire tutte le istruzioni necessarie prima dell'arrivo e non dimenticare di indicarlo come servizio nel tuo annuncio.

Spazi all'aperto
Molti ospiti desiderano soggiornare in alloggi che offrono l'opportunità di svolgere delle attività all'aperto. Se la tua zona è ricca di splendidi sentieri escursionistici e altre attività da praticare all'aria aperta, includi queste informazioni nella tua guida o nel manuale della casa.

Un altro modo per aiutarli a godersi un po' di aria fresca è ravvivare le aree esterne del tuo spazio. Tieni il giardino ben curato e valuta di aggiungere (o migliorare) i seguenti servizi:

• mobili da esterni
• barbecue
• tazze e piatti per gli esterni
• giochi e altro intrattenimento da esterni

Prodotti per la pulizia
Molti ospiti apprezzeranno la possibilità di tenere tutto pulito. È opportuno quindi fare scorta di:

• carta assorbente
• guanti monouso
• detergente multisuperficie
• spray o salviette disinfettanti
• gel igienizzante antibatterico per le mani
• sapone per le mani

Famiglie con bambini
Puoi aiutare i genitori con bambini piccoli a sentirsi più a loro agio nel tuo spazio, fornendo alcune delle cose di cui hanno più necessità, come:

• culle
• seggioloni
• cancelletti di sicurezza per bambini
• tazze, piatti e utensili per bambini
• fasciatoio
• baby monitor
• protezioni sulle prese elettriche

Dovresti anche assicurarti di mettere a disposizione prodotti essenziali in quantità sufficiente per tutti, come:

• sapone
• shampoo
• carta igienica
• biancheria da letto e asciugamani di ricambio

Scopri di più su come ospitare le famiglie

Viaggiatori accompagnati da animali
Molti ospiti vogliono portare nei propri viaggi i membri a quattro zampe della famiglia. Sappiamo che per alcuni host non è possibile offrire uno spazio adatto agli animali domestici. Ma se puoi, questo è il momento giusto per farlo.

È probabile che gli ospiti in viaggio con animali domestici vogliano sapere cosa aspettarsi dal tuo alloggio, ad esempio se dispone di un cortile recintato o un patio privato. Ti consigliamo inoltre di fornire servizi adatti agli animali domestici, come:

• ciotole per cibo e acqua
• fodere e teli per arredi
• asciugamani per la pulizia delle zampe all'ingresso
• prodotti aggiuntivi per la pulizia

Ti consigliamo anche di aggiornare le tue regole della casa. Puoi far sapere agli ospiti, ad esempio, quanti animali domestici sono consentiti per soggiorno, quali tipi di animali sono accettati e se è consentito lasciarli incustoditi nel tuo spazio.

Scopri di più sui soggiorni con animali domestici

Lavoratori da remoto
Tante persone continuano a lavorare a distanza, e molte potrebbero decidere di farlo mentre viaggiano. Puoi aiutarle a mantenere la loro produttività, includendo i seguenti servizi:

• Wifi veloce: gli ospiti hanno aspettative più alte per la connessione Internet veloce, ora che una gran quantità di loro lavora da remoto. Puoi testare la velocità del wifi con l'app di Airbnb e, in caso di connessione lenta, valutare di passare a un servizio più veloce.
• Una zona lavoro computer-friendly: colloca una scrivania o un tavolo accanto a una presa elettrica, con una sedia comoda, ancora meglio se ergonomica. Vuoi offrire qualcosa in più? Aggiungi una spillatrice, un blocchetto di post-it e una tazza piena di penne nuove di zecca. Se hai una stampante o una fotocopiatrice, assicurati di mettere in evidenza questa informazione nella descrizione dell'annuncio.
• Macchina per il caffè e bollitore: questi ospiti probabilmente apprezzeranno un piccolo sostegno durante le loro giornate impegnative.
Scopri come aggiungere nuovi servizi

Non dimenticare di mostrare le modifiche che hai apportato aggiornando i servizi, la descrizione dell'annuncio e le foto. Aggiungere anche solo alcuni degli oggetti più ricercati può essere un ottimo modo per far sentire gli ospiti maggiormente a proprio agio nel tuo spazio e potrebbe farti ottenere un'ottima recensione.

*Secondo i dati interni di Airbnb per quantificare i servizi più cercati in tutto il mondo dal 1° gennaio al 31 dicembre 2021.

Le informazioni contenute in questo articolo potrebbero essere cambiate dal momento della pubblicazione.