Prepara il tuo spazio

È proprio dai dettagli che si riconosce un alloggio a cinque stelle. Una casa accogliente può aiutarti a ottenere le prime recensioni positive.

Gli host di maggiore successo consigliano di seguire questi tre passaggi per un alloggio sempre impeccabile:

• Concentrati sulle aree più utilizzate. Pulisci i piani di lavoro e gli scarichi, e riempi i flaconi di sapone. Verifica che non siano rimasti capelli in giro.

• Dai una bella rinfrescata a ogni stanza. Apri le finestre, spolvera le superfici e pulisci tutti i pavimenti, anche sotto i mobili. Cambia le lenzuola e fornisci asciugamani puliti per ogni ospite.

• Crea una checklist da seguire tra un ospite e l'altro. Segui la stessa routine prima di ogni check-in per evitare di trascurare i dettagli.

"Ho impostato un intervallo di sei ore tra una prenotazione e l'altra in modo da poter effettuare una pulizia accurata", afferma Daniel, membro del Consiglio degli host e Superhost delle Isole Canarie, in Spagna. "Lo spazio deve essere esattamente come raffigurato nell'annuncio online."

Gli ospiti si aspettano che il tuo alloggio disponga di alcuni servizi essenziali, tra cui:

• Carta igienica
• Sapone per mani e corpo
• Un asciugamano per ospite
• Un cuscino per ospite
• Biancheria per ciascun letto

Puoi inoltre aiutarli a sentirsi a casa fornendo determinati articoli in base alla stanza:

Cucina

• Il necessario per apparecchiare la tavola per il numero massimo di ospiti consentito nell'alloggio.
• Caffettiera, bollitore, pentole, padelle e utensili da cucina.
• Sale, pepe e olio.
• Sapone per i piatti, stendibiancheria e salviette di stoffa o di carta.

Soggiorno

• Posti a sedere per il numero massimo di ospiti consentito nell'alloggio.
• TV con servizio di streaming.
• Manuale della casa con istruzioni per l'uso dei vari dispositivi presenti.

Bagno

• Asciugamani e tappetino.
• Scopino per WC e sturalavandini.
• Shampoo, balsamo e asciugacapelli.

Camera da letto

• Tende, oscuranti o tapparelle e comodini con lampade.
• Cassettiere o appendiabiti per i vestiti e spazio per i bagagli.
• Coperta extra e ventilatore o stufa.

Una volta che l'alloggio sarà pronto, prova a pernottarvi personalmente, o chiedi a un'altra persona di farlo per te e di fornirti un feedback. Questo ti aiuterà a capire se manca qualcosa.

Gli ospiti apprezzano gli host che prestano attenzione ai dettagli e offrono servizi extra per rendere il loro soggiorno più confortevole, magari mettendo a disposizione tappi per le orecchie, cotton fioc, giochi da tavolo, adattatori di alimentazione e qualsiasi articolo particolarmente utile per la tua area geografica, come ombrelli o teli da mare.

Inoltre, puoi prendere spunto da molti host esperti e decidere di:

• Offrire un regalo di benvenuto. Magari un biglietto scritto a mano, un cesto di prelibatezze locali o qualcosa di simile per festeggiare un'occasione speciale.
• Creare un'atmosfera piacevole. Pensa a cosa ti aiuta a rilassarti quando sei in viaggio. Un bel quadro? Delle piante? Oppure dei cuscini decorativi? Oggetti come questi possono rendere lo spazio più accogliente e aggiungere un tocco di personalità.
• Stampare il manuale della casa. Potrai quindi sistemarlo in un punto facile da individuare, magari su un piano di lavoro.
• Mettere in risalto le peculiarità del tuo alloggio. Nella descrizione, evidenzia i servizi in grado di soddisfare esigenze specifiche, ad esempio una zona lavoro dedicata o delle caratteristiche di accessibilità.

"Nel mio spazio metto a disposizione un box per bambini, un seggiolone e vari giocattoli e libri", spiega Elsie, host di Nashville, in Tennessee.

Se vuoi altri consigli e non hai ancora ricevuto la tua prima prenotazione, puoi richiedere il supporto individuale da parte di uno dei Superhost. Sono gli host più apprezzati ed esperti di Airbnb.

Le informazioni contenute in questo articolo potrebbero essere cambiate dal momento della pubblicazione.