Ti diamo il benvenuto a Smart Suites, che offre appartamenti a gestione professionale con self-check-in a Brisbane. Ideali per soggiorni brevi e prolungati, per lavorare a progetti o per trasferimenti, le nostre unità si trovano a 15-20 minuti dal quartiere degli affari, vicino a mezzi di trasporto, ristoranti e negozi. Approfitta del parcheggio fuori strada e delle fatture fiscali immediate.
🔒 Prima della prenotazione: è richiesta la verifica dell’identità tramite Enso Connect, una piattaforma riconosciuta da Airbnb. Gli ospiti possono scegliere tra una trattenuta per il deposito cauzionale o un’assicurazione contro i danni non rimborsabile.
Lo spazio
💼 Sconti esclusivi per soggiorni prolungati! 🏷️
Prenota un soggiorno più lungo e approfitta di tariffe ridotte per notte, ideali per chi viaggia per lavoro o per chi lavora da remoto. Gli sconti basati sulla durata del soggiorno vengono applicati automaticamente.
🔒 Prima di prenotare, tieni presente che richiediamo un deposito cauzionale e la verifica dell'identità tramite Enso Connect, partner di Airbnb (senza addebito a meno che non si verifichino danni), poiché Airbnb consente ai partner verificati di trattenere i depositi in modo sicuro.
• Orario di check-in e check-out: check-in in qualsiasi momento dopo le 15:00 e check-out in qualsiasi momento prima delle 10:00 con la nostra nuova soluzione di self check-in intelligente (consulta la sezione "Altre cose da tenere a mente" di seguito per ulteriori informazioni). Offriamo anche il check-in anticipato e il check-out posticipato a un costo aggiuntivo per coprire le spese logistiche, se disponibili.
• Sconti: tutti i nostri annunci includono sconti basati sulla durata del soggiorno, applicati automaticamente. Più a lungo soggiorni, maggiore è lo sconto: non c'è bisogno di chiedere!
• Comfort: letto comodo con biancheria di alta qualità e una selezione di cuscini. Consulta le planimetrie nelle foto dell'annuncio per conoscere la posizione e la disponibilità dell'aria condizionata.
• Parcheggio: disponibile parcheggio coperto. Si prega di consultare le foto dell'annuncio per le dimensioni e la posizione del parcheggio.
• Intrattenimento: Netflix e gioco di carte
• Per gli amanti del caffè: macchina per caffè espresso
• Pacchetto di benvenuto: 2 cialde di caffè, 4 bastoncini di caffè, acqua in bottiglia e snack di base (per camera da letto). Si prega di notare che il latte non è fornito, tuttavia è disponibile una caffettiera.
• Starter Pack: olio da cucina, sale, pepe, zucchero, tè, shampoo/balsamo, bagnoschiuma, happy wrap, foglio di alluminio, detersivo per piatti, CHUX, fodere per la spazzatura e 2 rotoli di carta igienica.
• Cucina: dotata di utensili e pentole di base, bollitore, tostapane, aspirapolvere, mocio, scopa e paletta
• Cassaforte: in alcuni dei nostri appartamenti sono disponibili armadi con catenacci con serratura per riporre gli oggetti personali
• Prenotazioni back-to-Back: se le date desiderate non sono disponibili e devi effettuare due prenotazioni consecutive separate, offriamo il check-out posticipato e il check-in anticipato gratuiti per una transizione senza intoppi tra gli appartamenti
• Spazio di lavoro e Wi-Fi: scrivanie da lavoro dedicate con Wi-Fi potente e affidabile
• Lavanderia condivisa: servizi tra cui stendibiancheria, asse e ferro da stiro
• Trasporto pubblico: tutte le nostre proprietà distano da 5 a 15 minuti a piedi da un'importante stazione ferroviaria, da una stazione degli autobus o da entrambe.
💫 Consiglio per la prenotazione: i soggiorni più lunghi ricevono sconti speciali: soggiorna un po' più a lungo e risparmia! 🏡
Accesso per gli ospiti
Tutto quanto pubblicato nell'annuncio - intero appartamento con 1 camera da letto
Altre cose da tenere a mente
1. Self check-in e self check-out
Goditi un arrivo senza complicazioni con la procedura di self check-in di Smart Suites, basata su una carta d'imbarco digitale sicura.
• Questa soluzione all-in-one mette a portata di mano tutto il necessario per un soggiorno senza intoppi (i dettagli del check-in, i codici di accesso, le informazioni sul Wi-Fi, il manuale della casa, le istruzioni per la restituzione delle chiavi e altro ancora). Con il nostro self check-in intelligente, non c'è bisogno di aspettare un host. La tua carta d'imbarco digitale ti permette di avere tutto organizzato e accessibile, così puoi trovare rapidamente le risposte alle domande più comuni, dall'accesso alla porta alle informazioni sul soggiorno.
• Prima di fornirti le istruzioni per il check-in, ti preghiamo di dedicare qualche minuto a completare i passaggi richiesti prima dell'arrivo, tra cui i dettagli dell'ospite, la verifica dell'identità e la selezione della cauzione o della rinuncia ai danni accidentali.
• Per rendere il tuo arrivo il più agevole e privo di stress possibile, ti consigliamo di completare questa procedura prima di recarti alla proprietà. Se qualcun altro ha prenotato per tuo conto, l'ospite che soggiorna potrebbe comunque dover completare questi passaggi prima che i dettagli del check-in possano essere condivisi.
Il check-in è disponibile in qualsiasi momento dopo le 15:00, una volta completata la carta d'imbarco digitale. Per effettuare il check-out, segui semplicemente le istruzioni fornite per restituire le chiavi.
2. Verifica dell'identità
Devi completare una procedura di verifica dell'identità tramite la carta d'imbarco digitale prima del check-in. Questo è un requisito dell'ente gestore dell'edificio e fa parte del nostro processo di verifica prima dell'arrivo.
3. Deposito cauzionale / Esenzione per danni accidentali
Per il soggiorno è richiesto un deposito cauzionale. Questo può essere fornito come trattenuta rimborsabile sulla carta di credito o tramite un'esenzione dai danni accidentali non rimborsabile.
• Opzione 1 – Deposito cauzionale rimborsabile
Prima del check-in, sulla tua carta di credito verrà addebitata una pre-autorizzazione tramite la carta d'imbarco digitale. La trattenuta sarà annullata entro un massimo di 7 giorni dal check-out, a condizione che non si siano verificati danni o costi aggiuntivi.
• Opzione 2 – Esenzione danni accidentali facoltativa
Invece di un deposito cauzionale rimborsabile, gli ospiti possono scegliere una polizza assicurativa non rimborsabile per danni accidentali, che fornisce una copertura per danni accidentali minori durante il soggiorno.
L'importo applicabile per entrambe le opzioni può variare a seconda del tipo di appartamento e sarà indicato chiaramente sulla carta d'imbarco digitale prima del completamento del pagamento. Si prega di notare che la penale per danni accidentali non è rimborsabile e copre solo danni accidentali di lieve entità. Non copre danni intenzionali, negligenza o oggetti mancanti.
• Entrambe le opzioni saranno elaborate tramite la carta d'imbarco digitale prima del check-in.
4. Servizi di parcheggio
Il nostro parcheggio fuori strada è adatto principalmente a veicoli di piccole e medie dimensioni. Alcune località offrono un parcheggio coperto e sicuro limitato per i veicoli più grandi. Controlla le dimensioni indicate nei servizi dell'annuncio prima di prenotare. In tutte le località è disponibile anche un parcheggio in strada.
5. Servizi di lavanderia
La lavanderia in comune si trova in un'area separata all'interno dell'edificio, non all'interno degli appartamenti. Mentre la maggior parte delle strutture non dispone di asciugatrici, forniamo stendibiancheria in alcuni edifici.
6. Servizio di pulizia
A differenza di altri host, non addebitiamo alcuna spesa per la pulizia al check-out. Tuttavia, per soggiorni prolungati superiori a 14 giorni, le pulizie obbligatorie e il cambio della biancheria vengono effettuati ogni 8-16 giorni, a seconda della durata del soggiorno.
• Si applicano i seguenti costi: 155 USD per 1 letto, 195 USD per 2 letti e 230 USD per 3 letti. Questo viene addebitato separatamente in aggiunta al costo dell'alloggio.
7. Biancheria e materiali di consumo
Forniamo due asciugamani per camera da letto, un asciugamano per le mani e un tappetino da bagno per bagno.
• Biancheria aggiuntiva disponibile su richiesta a pagamento. I nostri pacchetti di benvenuto e di consumo sono progettati per durare fino a quando non potrai acquistare i tuoi articoli e non vengono riforniti durante il soggiorno.
8. Aria condizionata / Riscaldamento
L'aria condizionata è disponibile nelle zone giorno e in alcune camere da letto. Generalmente il condizionatore può raffreddare/riscaldare l'intero appartamento. Alcune proprietà dispongono di condotti di riscaldamento aggiuntivi che spostano l'aria fredda/calda dalle zone giorno alle camere da letto; ti preghiamo di confermare prima di prenotare.
9. Servizio clienti basato su chat
Il nostro cordiale team del servizio clienti è disponibile esclusivamente tramite chat dalle 7:00 alle 19:00. Di solito rispondiamo entro pochi minuti in questi orari. Al di fuori di questi orari, potremmo impiegare più tempo.
• Tieni presente che non offriamo assistenza telefonica.
10. Politica sul rumore
Gli orari di silenzio sono dalle 20:00 alle 8:00. È possibile un po' di rumore da parte dei vicini. Per chi dorme poco, i tappi per le orecchie sono inclusi nel nostro pacchetto di benvenuto.
• Controlla le recensioni se il rumore è un problema.
11. Politica relativa al fumo e alle feste
Tutti i nostri appartamenti sono per non fumatori e non adatti a feste o eventi. Se stai prenotando per una festa o hai intenzione di fumare, la tua prenotazione potrebbe essere cancellata immediatamente, la polizia avvisata e potrebbero essere applicate multe pesanti.
12. Termini per i visitatori
Puoi ricevere fino a 2 visitatori che non figurano nella prenotazione per un massimo di 4 ore, ma devono andarsene entro le 22:00.
• Non sono consentiti visitatori tra le 22:00 e le 10:00.
13. Politica sugli animali domestici
Accettiamo alcuni animali domestici SOLO nelle nostre proprietà limitate che accettano animali domestici. È previsto un costo aggiuntivo di pulizia di 190$ e un costo aggiuntivo di 35$ a notte per animale domestico.
14. Termini di cancellazione
Gli ospiti possono cancellare o modificare le prenotazioni in base al periodo di preavviso.
• Per i soggiorni brevi inferiori a 30 notti, è disponibile un rimborso totale in caso di cancellazione almeno 24 ore prima del check-in; per le cancellazioni entro 24 ore verrà addebitato il costo di una notte.
• Per soggiorni lunghi di almeno 30 notti, il rimborso completo richiede un preavviso di almeno 30 giorni; le cancellazioni entro 30 giorni comportano un addebito fino a 30 notti.
Le estensioni sono soggette a disponibilità e tariffe correnti.
15. Check-out posticipato / Richieste di estensione
Il check-out deve essere effettuato rigorosamente entro le ore 10:00. Il check-out posticipato senza previa approvazione può comportare costi aggiuntivi.
• Se desideri prolungare il soggiorno o richiedere un check-out posticipato, ti preghiamo di contattarci prima delle 9:00 del giorno del check-out. Le richieste sono soggette a disponibilità e devono essere approvate per iscritto.
• Se un check-out posticipato o un'estensione non vengono approvati prima delle 9:00 e il nostro addetto alle pulizie è già stato programmato o chiamato, potrebbe essere applicato un costo per la chiamata dell'addetto alle pulizie.
Il nostro obiettivo è rendere il tuo soggiorno il più confortevole e conveniente possibile. Per eventuali richieste o dubbi particolari non esitate a contattarci. Buon soggiorno!
