Requisiti per offrire Servizi Airbnb

I Servizi Airbnb sono perfetti per rendere i soggiorni degli ospiti ancora più speciali. Le categorie dei servizi includono chef, fotografia, massaggi, trattamenti benessere, allenamenti personalizzati, capelli, trucco, trattamenti unghie, pasti pronti e catering.

Verifichiamo la qualità dei servizi e ci aspettiamo che gli host e gli annunci soddisfino i nostri standard e requisiti. Ecco alcune cose da sapere.

• Verifica dell'identità: verifica la tua identità e, se necessario, sottoponiti ai controlli dei precedenti penali e ad altri accertamenti.
• Licenze e certificazioni: devi disporre di licenze, assicurazioni e certificazioni valide e adatte al servizio che offri. Fornisci una prova quando ti viene richiesta.
• Esperienza: devi avere almeno 2 anni di esperienza nel settore pertinente o 5 anni se lavori come chef senza diploma culinario. Potremmo verificare le informazioni sull'istruzione, sulla tua storia lavorativa, sui premi o sui riconoscimenti che inserisci nel tuo annuncio.
• Reputazione: devi mantenere una reputazione elevata, che sarà valutata in base ai feedback eccezionali degli ospiti, con un'ulteriore considerazione di premi, menzioni in pubblicazioni o altre forme di riconoscimento.
• Portfolio: quando crei il tuo annuncio, condividi foto che mettano in evidenza la tua esperienza lavorativa.* Scegli immagini che illustrino le procedure, la preparazione, gli strumenti, le attrezzature e la location dell'attività, se prevedi di ricevere gli ospiti in un luogo scelto da te.

• Foto: invia almeno 5 immagini di alta qualità, una per ogni offerta, che diano un'idea chiara e realistica del servizio che eroghi.* Se offri servizi fotografici, devi inviare almeno 15 scatti.
• Titolo: spiega in cosa consiste il servizio e presenta chi lo offre. Inizia usando qualche termine descrittivo e inserisci il tuo nome alla fine.
• Competenza: spiega perché sei la persona giusta per offrire il servizio. Esprimiti in modo diretto, conciso e specifico.
• Offerte: aggiungine almeno 3 con una gamma di prezzi (base, standard e premium) per ogni annuncio. Nelle descrizioni, metti in evidenza dettagli specifici, come ingredienti, tecniche, attrezzature o materiali, in modo che gli ospiti sappiano cosa stanno acquistando.

Esamineremo i servizi proposti e le modifiche apportate agli annunci già approvati.

• Prenotazioni: onora le prenotazioni degli ospiti ed evita di cancellarle per motivi che puoi prevenire.
• Annuncio: verifica che le informazioni riportate nell'annuncio siano sempre corrette e di aver indicato il luogo, i requisiti degli ospiti e gli orari di inizio e fine del servizio.
• Messaggi: comunica tempestivamente con gli ospiti. Fai sapere agli ospiti se durante il servizio ti aiuterà qualcuno con un preavviso sufficiente che consenta loro di cancellare la prenotazione senza costi aggiuntivi.
• Sicurezza: offri informazioni e istruzioni adeguate che consentano di prevenire eventuali incidenti, fornisci attrezzature pulite e prepara un piano per affrontare le emergenze. Se necessario, imposta dei limiti di età per gli ospiti che partecipano alle attività che offri.
• Luogo: tratta con rispetto la location in cui eroghi il servizio. Non danneggiare l'alloggio e pulisci quando hai finito.

La procedura di valutazione è in corso. Oltre a quanto sopra descritto, devi rispettare anche i Termini del servizio, le Regole di base per e sulla sicurezza per gli host di Airbnb.

Potremmo sospendere oppure rimuovere gli annunci o gli account degli host che non soddisfano i nostri standard e requisiti. Consulta tutti gli standard e i requisiti per i Servizi Airbnb.

*Se offri massaggi o trattamenti benessere, non devi inviare foto per il tuo annuncio. Ne selezioneremo alcune da una libreria di immagini professionali che illustrano queste tipologie di servizi.

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