Adesso su Airbnb trovi molto di più

L'anno scorso, con il lancio delle Esperienze e dei Servizi Airbnb, abbiamo ampliato l'offerta oltre gli alloggi. Per la prima volta, gli ospiti hanno potuto prenotare un alloggio, esplorare una città con una persona del luogo e farsi preparare la cena da uno chef privato, tutto su Airbnb. Da allora, milioni di persone in tutto il mondo hanno fatto proprio questo.

Quest'estate ci spingeremo ancora oltre. Stiamo aggiungendo nuove categorie di servizi per rendere ogni aspetto del viaggio ancora più piacevole e nuove esperienze disponibili solo su Airbnb, tra cui l'accesso esclusivo alla Coppa del Mondo FIFA 2026. Inoltre, stiamo portando boutique hotel e alberghi indipendenti su Airbnb. Stiamo anche aggiornando l'app con strumenti basati sull'IA, per aiutare gli ospiti a trovare l'alloggio perfetto, pianificare un viaggio e ricevere assistenza quando ne hanno bisogno.

"Viaggiare non dovrebbe essere solo comodo. Deve essere significativo. I viaggi migliori aiutano a esplorare, imparare e tornare a casa con una consapevolezza diversa rispetto a quando si è partiti. Questo è ciò che stiamo creando su Airbnb. E quest'estate offriremo alle persone ancora più modi per farlo, da alloggi incredibili e boutique hotel con atmosfera Airbnb fino a esperienze indimenticabili per la Coppa del Mondo e servizi che semplificano il viaggio", spiega Brian Chesky, co-fondatore e CEO di Airbnb.

Quando gli ospiti apriranno l'app, troveranno tutto nella nuova home page. Inoltre, ora è più facile trovare ottimi alloggi e organizzare viaggi con amici e familiari. 

• Punti salienti delle recensioni generati con l'IA: Airbnb ha più di un miliardo di recensioni di ospiti e host. Ora gli ospiti non devono più leggerle tutte prima di prenotare. I nostri modelli analizzano le recensioni di ogni alloggio per metterne in risalto gli aspetti che interessano di più agli ospiti, come la posizione, i servizi, il rumore, l'idoneità per le famiglie e molto altro.
• Confronto generato con l'IA: quando gli ospiti salvano gli alloggi nei preferiti, li aiuteremo a scegliere quello perfetto per il loro viaggio. Grazie alla nuova vista comparativa, avrai a disposizione un riepilogo generato dall'IA per ciascun alloggio, con dettagli utili sulla posizione, sui servizi migliori e molto altro ancora. Disponibile entro la fine dell'anno.
• Programma condiviso: la pianificazione dei viaggi di gruppo diventa ancora più semplice. Nella scheda Viaggi, una nuova mappa mostra le prenotazioni di alloggi degli ospiti insieme a ristoranti, esperienze e attività nelle vicinanze, completi di tempi di percorrenza da ciascuno. È possibile anche salvare i luoghi che si vogliono visitare o aggiungerli direttamente a un itinerario condiviso per coordinarsi con il resto del gruppo.
• Contatti e mappa dei viaggi: i migliori consigli di viaggio provengono da persone di cui ti fidi. Gli ospiti possono aggiungere amici e familiari ai contatti, per poi usare la nuova mappa dei viaggi per scoprire dove sono stati con Airbnb e quali saranno le loro prossime mete. Toccando un viaggio qualsiasi, viene mostrato ciò che hanno prenotato e le recensioni che hanno lasciato. Si può anche inviare un messaggio direttamente ai loro contatti per ricevere consigli. Disponibile entro fine estate.
• Assistenza clienti basata sull'IA, disponibile in tutto il mondo: se gli ospiti hanno bisogno di aiuto durante il viaggio, possono contare sul nostro assistente IA, premiato come il miglior servizio di supporto basato su intelligenza artificiale nel settore del turismo.¹ Ora disponibile in 11 lingue, conosce ogni dettaglio del viaggio e propone schede interattive che consentono agli ospiti di risolvere qualsiasi imprevisto direttamente in chat.² Entro la fine dell'anno, sarà disponibile anche tramite comando vocale, così gli ospiti potranno ricevere risposte rapide direttamente al telefono.

Ora esperienze e servizi sono in evidenza in più sezioni su Airbnb. Prova questi consigli per aiutare il tuo annuncio a comparire sulla nuova pagina principale e nella scheda Viaggi. 

• Dettagli dell'annuncio: assicurati che il tuo annuncio sia completo e contenga un numero sufficiente di foto di alta qualità per mostrare cosa lo rende speciale.  
• Calendario: rendi disponibili tutti gli orari e le date in cui sei disponibile, con il maggior anticipo possibile.
• Prezzi: valuta di aggiungere quanti più sconti possibili, per offrire il miglior rapporto qualità-prezzo.

Un soggiorno fantastico inizia prima del check-in degli ospiti. Ecco perché stiamo aggiungendo servizi per ogni fase del loro viaggio, dall'atterraggio fino al rientro a casa. Questo è solo l'inizio dei nuovi servizi che gli ospiti possono prenotare su Airbnb quest'anno.

• Consegna di generi alimentari: gli ospiti possono ordinare la spesa da Instacart tramite Airbnb in oltre 25 città degli Stati Uniti e ricevere gli articoli dopo il check-in o durante il soggiorno. In alcune località, puoi perfino ricevere l'ordine dell'ospite e rifornire la cucina prima del check-in. Gli ospiti Airbnb beneficiano della consegna gratuita e di 10 USD di sconto sugli ordini di almeno 50 USD.³
• Trasferimenti dall'aeroporto: gli ospiti possono prenotare un servizio di trasferimento privato in auto per raggiungere il tuo alloggio tramite Welcome Pickups. L'autista monitora il volo e li aspetta a bordo strada all'arrivo. Gli ospiti Airbnb ottengono il 20% di sconto su ogni corsa.⁴ Ora disponibile in oltre 160 città in tutto il mondo.
• Deposito bagagli: gli ospiti possono lasciare i bagagli prima del check-in o dopo il check-out grazie alla nostra collaborazione con Bounce. Possono visualizzare i punti di consegna nelle vicinanze direttamente nell'app e scoprire esattamente a che distanza si trovano dal tuo alloggio. Gli ospiti Airbnb beneficiano di un 15% di sconto⁵ e possono accedere a oltre 15.000 sedi in 175 città.
• Noleggio auto: quasi un quarto degli ospiti Airbnb noleggia un'auto durante il soggiorno.⁶ A partire da quest'estate, possono trovare veicoli a noleggio direttamente nell'app. Mostreremo i veicoli disponibili vicino al tuo alloggio e suggeriremo l'auto giusta per il loro gruppo. La prima volta che noleggiano un'auto su Airbnb, riceveranno un credito del 20% da usare per il loro successivo soggiorno o esperienza o per determinati servizi.

Gli ospiti amano le Esperienze Airbnb con una valutazione media di 4,93 stelle su 5.Quest'estate, aggiungeremo migliaia di altre esperienze proposte da persone esperte del luogo nelle categorie più richieste dai viaggiatori: luoghi d'interesse, cultura gastronomica ed eventi.

• I luoghi simbolo, in stile Airbnb: oltre il 75% dei viaggiatori visita un luogo d'interesse quando si reca in una nuova città.⁸ Ora puoi visitare i luoghi più famosi al mondo con persone locali esperte che li conoscono a fondo. Attualmente, offriamo più di 3.000 esperienze di questo tipo, dalla Torre di Londra alla Tokyo Skytree fino al Taj Mahal.
• Cultura gastronomica: proponiamo più di 2.500 esperienze che offrono un accesso esclusivo a chef, mercati e tradizioni gastronomiche che rendono ogni destinazione unica. In collaborazione con Chef's Table e il Grand Central Market, gli ospiti possono farsi accompagnare dallo chef Gianfranco Pascucci del ristorante stellato Michelin Pascucci al Porticciolo di Roma in un percorso enogastronomico di 6 portate oppure creare cocktail d'autore a Parigi al De Vie, uno dei bar migliori al mondo.
• Coppa del Mondo FIFA 2026: offriamo esperienze uniche per la Coppa del Mondo FIFA in 6 città ospitanti. Unisciti alle campionesse del mondo Abby Wambach e Julie Foudy per un esclusivo watch party a Los Angeles, in occasione della sfida tra Stati Uniti e Australia. Oppure scendi in campo per allenarti con l'icona del calcio argentino ed ex manager dell'Inter Miami, Javier Mascherano.

Per alcune tipologie di viaggio, come una serata in città o una trasferta di lavoro last-minute, l'hotel può essere la scelta giusta. Ecco perché quest'estate stiamo portando più boutique hotel e alberghi indipendenti su Airbnb.

Gli ospiti possono trovare hotel fantastici in 20 delle destinazioni più richieste in tutto il mondo, tra cui New York, Parigi, Londra, Madrid, Roma e Singapore. E non finisce qui: nuove città verranno aggiunte nel corso dell'anno. Ogni hotel viene selezionato in base alla posizione, al design e all'ospitalità.

• Hotel con atmosfera Airbnb: gli ospiti possono scoprire e prenotare hotel in alcuni dei migliori quartieri al mondo. Ogni struttura è selezionata da Airbnb, nessuna grande catena è coinvolta.
• Prenota un hotel e ricevi un credito su Airbnb: gli ospiti che prenotano un hotel in evidenza possono ricevere un credito fino al 15% per il loro prossimo soggiorno in un alloggio Airbnb.⁹ Disponibile oggi nelle principali città di tutto il mondo, con altre in arrivo a breve.
• Garanzia del prezzo più basso: se gli ospiti trovano lo stesso hotel a un prezzo più basso altrove, offriremo loro la differenza sotto forma di credito Airbnb.¹⁰

Da oggi, nuovi boutique hotel, servizi ed esperienze sono disponibili in determinati paesi in tutto il mondo, mentre il noleggio auto e le funzionalità aggiuntive dell'app saranno disponibili entro la fine dell'estate.

¹ In base a un'analisi comparativa condotta da una prestigiosa società di consulenza esterna tra marzo e aprile 2026 che ha messo a confronto gli assistenti digitali per il supporto clienti di 6 principali piattaforme di viaggio negli Stati Uniti. La valutazione ha esaminato le prestazioni in termini di qualità dell'assistenza, risoluzione dei problemi, completamento delle attività ed esperienza di conversazione complessiva.

² Questa funzionalità non è disponibile nella Cina continentale.

³ Offerta disponibile solo in alcune città degli Stati Uniti; promozione a tempo limitato su ordini idonei; fino a esaurimento scorte e non oltre il 30 giugno 2026. Si applicano termini e costi.

⁴ Offerta disponibile solo in alcune città. Escludi tasse e costi. Si applicano termini.

⁵ Offerta disponibile solo in alcune città. Esclusi tasse e costi.

⁶ In base ai dati del sondaggio di Airbnb condotto tra il 25 e il 30 aprile 2024 tra 2.752 intervistati negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito e in Australia.

⁷ In base ai dati globali interni di Airbnb relativi al periodo compreso tra il 13 maggio 2025 e il 31 marzo 2026.

⁸ In base a un sondaggio condotto nel quarto trimestre del 2024 tra i viaggiatori di Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Francia, Germania, Italia, Spagna, Brasile, Messico, Australia, Giappone, Corea del Sud e India.

⁹ Offerta del 15% sotto forma di credito valida fino al 31 dicembre 2026 per gli hotel idonei. Il calcolo del credito esclude costi e tasse. Credito valido per un anno. Credito massimo di 2.000 USD o l'equivalente in valuta locale. Si applicano termini ed esclusioni.

¹⁰ Applicabile solo per determinati hotel. Le richieste devono essere effettuate entro 24 ore dalla prenotazione. Credito massimo di 400 USD o l'equivalente in valuta locale. La differenza di prezzo viene calcolata escludendo costi e tasse. Credito valido per un anno. Si applicano termini ed esclusioni.

Dichiarazioni previsionali

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