Requisiti per offrire Esperienze Airbnb

Le Esperienze Airbnb sono offerte da persone del luogo che conoscono la propria città come le loro tasche. Verifichiamo la qualità delle esperienze e ci aspettiamo che gli host, i co-host e gli annunci soddisfino i nostri standard e requisiti.

Ecco cosa ti chiederemo in qualità di host o co-host.

• Verifica dell'identità: verifica la tua identità e, se necessario, sottoponiti ai controlli dei precedenti penali e ad altri accertamenti.
• Licenze e certificazioni: devi disporre di licenze, assicurazioni e certificazioni valide e adatte all'attività che svolgi. Fornisci una prova quando ti viene richiesta.
• Conoscenze: devi aver ricevuto una formazione ufficiale o aver acquisito competenze pertinenti, il che significa almeno 5 anni di lavoro pratico nel tuo settore, copertura mediatica o altre conferme della tua leadership, oppure un'eredità familiare o conoscenze multigenerazionali.
• Attività: collega l'esperienza a ciò per cui una città è famosa e alla cultura, alla cucina o alle persone del luogo. Incoraggia gli ospiti a partecipare e a conoscere te e le altre persone presenti.
• Luogo: scegli una location sicura, pulita, comoda e ben attrezzata per l'esperienza.

• Aziende che propongono esperienze: verifica l'identità del tuo personale e, ove applicabile, effettua controlli dei precedenti penali. Assicurati che chiunque gestisca le prenotazioni disponga di un'assicurazione, una licenza, una formazione, delle conoscenze e un'istruzione adeguate.

• Titolo: concentrati sull'attività principale. Inizia il titolo con un verbo che indichi cosa faranno gli ospiti durante l'esperienza, ad esempio, "esplora", "scopri" o "assaggia".
• Descrizione: completa il titolo con qualche dettaglio che metta in luce i motivi per cui un ospite potrebbe prenotare l'esperienza, descriva chi sei e spieghi cosa rende speciale il luogo.
• Foto: invia almeno 5 scatti a colori di alta qualità. Condividine quanti vuoi per definire aspettative chiare. Includi una foto diversa per ogni voce del tuo itinerario.
• Itinerario: descrivi le singole attività in programma dall'inizio alla fine, in modo che gli ospiti possano decidere se l'esperienza fa al caso loro. Includi almeno 3 attività e tratta solo un'esperienza per ciascun itinerario.

Esamineremo le esperienze proposte e le modifiche apportate agli annunci già approvati. Se pubblichi annunci per attività simili su altre piattaforme, ti consigliamo di riservare le fasce orarie dell'Esperienza Airbnb esclusivamente agli ospiti Airbnb.

• Prenotazioni: onora le prenotazioni degli ospiti ed evita di cancellarle per motivi che puoi prevenire.
• Messaggi: comunica tempestivamente con gli ospiti prima dell'inizio della prenotazione.
• Sicurezza: scegli una location sicura e fornisci agli ospiti informazioni e attrezzature adeguate per prevenire eventuali incidenti. Prepara un piano per affrontare le emergenze.
• Valutazioni: cerca di ricevere sempre valutazioni elevate da parte degli ospiti.
• Annuncio: verifica che i dettagli riportati nel tuo annuncio siano sempre corretti e di aver indicato il luogo, gli orari di inizio e fine, eventuali co-host e i requisiti degli ospiti, come l'età e le competenze necessarie per svolgere le attività.

La procedura di valutazione è in corso. Airbnb esamina i feedback degli ospiti, le cancellazioni degli host e le segnalazioni all'assistenza clienti in merito alla sicurezza e alla qualità delle esperienze. Se i nostri standard e requisiti non vengono soddisfatti, potremmo inviare avvisi e sospendere o rimuovere annunci o account di host.

Oltre a quanto sopra descritto, devi rispettare anche i Termini del servizio, le Regole di base e sulla sicurezza per gli host di Airbnb.

Consulta tutti gli standard e i requisiti per le Esperienze Airbnb.

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