Airbnb ha sottoscritto una protezione in caso di insolvenza con International Passenger Protection Limited, società autorizzata e regolamentata dalla Financial Conduct Authority con il numero di riferimento 311958. Questo prodotto per l'insolvenza è sottoscritto congiuntamente da Liberty Mutual Insurance Europe SE (LMIE) e International Passenger Protection Ltd. Liberty Mutual Insurance Europe SE fornisce la copertura assicurativa, mentre International Passenger Protection (Malta) Ltd gestisce la distribuzione del prodotto. Liberty Mutual Insurance Europe SE opera con la denominazione commerciale Liberty Specialty Markets e fa parte del gruppo Liberty Mutual Insurance.
Nel caso in cui AirBnB diventi insolvente, i viaggiatori devono contattare Sedgwick Claims Management Services il prima possibile, indicando il nome del titolare della polizza e il riferimento TOFI IRE/2 2024 e fornendo tutti i dettagli dell'accaduto tramite uno dei seguenti metodi:
Il modulo online riportato sopra ci consente di acquisire i dettagli chiave di cui abbiamo bisogno per gestire la richiesta di risarcimento nel minor tempo possibile.
Solo se i servizi vengono negati a causa dell'insolvenza di Airbnb.
Nota: questa protezione in caso di insolvenza non copre i contratti stipulati con parti diverse da Airbnb, i quali possono essere eseguiti nonostante l’insolvenza di Airbnb.
Per gli ospiti residenti nello Spazio economico europeo (SEE), la normativa di riferimento è il Package Holidays and Travel Trade Act 1995 e successive modifiche.
Per gli ospiti residenti nel Regno Unito, la normativa di riferimento è il Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018 e successive modifiche.