Vai al contenuto
Usa i tasti direzionali alto e basso per esplorare i suggerimenti.
Salta e vai al contenuto principale dell'help

Posso rifiutare una richiesta di informazioni o di prenotazione?

Puoi sempre rifiutare le richieste di informazioni e prenotazione che non sei in grado di soddisfare. L'importante è che lo faccia entro 24 ore. Indipendentemente dalla tua decisione, il tempo che impieghi per rispondere è un fattore determinante nel calcolo del tuo tasso di risposta.

Quando rifiuti una richiesta di prenotazione, puoi scegliere se mantenere le date bloccate sul tuo calendario o renderle disponibili affinché qualcun altro possa prenotarle. Aggiorna regolarmente il calendario in modo da ricevere richieste solo quando puoi ospitare.

Se cambi idea e decidi di accettare una prenotazione che avevi rifiutato, chiedi all'ospite di inviarti una nuova richiesta o inviagli un'offerta speciale o una pre-approvazione.