Come fare

Pagamento dilazionato con Klarna

Stai pianificando un viaggio e vorresti avere più tempo per pagarlo?

Con i piani di pagamento dilazionato di Klarna, puoi rateizzare il costo di un soggiorno per un determinato numero di settimane o mesi, usufruendo di una maggiore flessibilità in termini di modalità e tempistiche.

I piani di pagamento Klarna ti consentono di contrarre un piccolo prestito a breve termine con questa società. La scadenza di ogni pagamento è indipendente dalla data del viaggio. Attualmente, offriamo due piani di pagamento dilazionato: Paga in 4 rate con Klarna e Paga dopo 30 giorni con Klarna.

Nota: i piani di pagamento Klarna sono disponibili per la maggior parte dei residenti negli Stati Uniti e in Canada e in fase di introduzione in vari paesi nel 2023.

Paga in 4 rate con Klarna

Si tratta di 4 pagamenti ogni 2 settimane per 6 settimane. Non sono previsti costi aggiuntivi, a condizione che i pagamenti avvengano nei tempi stabiliti. Klarna accetta carte di debito e di credito, bonifici bancari e altri metodi.

Il primo importo sarà prelevato dalla tua carta di credito o di debito non appena la prenotazione verrà confermata. Le restanti 3 rate saranno addebitate automaticamente sulla tua carta ogni 2 settimane.

Nota: l'opzione non è disponibile se risiedi in Nuovo Messico o nelle Hawaii. Klarna non è al momento disponibile nei territori statunitensi (escluso Porto Rico). Informativa per gli Stati Uniti: consulta i termini di pagamento. Alcuni clienti potrebbero dover corrispondere un importo iniziale maggiore. I prestiti per i residenti californiani effettuati o disposti in base a una licenza della legge sui finanziamenti della California (California Financing Law). Informativa per il Canada: consulta i termini di pagamento canadesi. Alcuni clienti potrebbero dover corrispondere un importo iniziale maggiore.

Paga dopo 30 giorni con Klarna

Si tratta di pagamenti mensili ripetuti fino all'estinzione del debito e possono essere effettuati solo con carte di debito. La richiesta di prestito è rapida e non ha alcun impatto sul credito. Non appena avrai ottenuto l'approvazione e sottoscritto un prestito, riceverai una serie di promemoria e potrai gestire i tuoi pagamenti direttamente all'interno dell'app Klarna.

Nota: opzione non disponibile in Canada e, per quanto riguarda gli Stati Uniti, in Massachusetts e nella Virginia Occidentale. In conformità con la legislazione statale, alle Hawaii questa opzione è disponibile solo per gli acquisti superiori a 1.500 USD. Informativa per gli Stati Uniti: finanziamento mensile tramite Klarna emesso da WebBank, membro della Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC).

Disponibilità di pagamenti dilazionati

Al momento di completare la procedura di prenotazione, potrai scegliere tra le migliori opzioni disponibili, tra cui eventuali piani Klarna con pagamenti dilazionati.

Nel caso in cui non fosse presente questa opzione, significa che in quel momento non è disponibile per il soggiorno in questione.

I fattori chiave per determinare la disponibilità dei piani di pagamento sono l'importo della prenotazione e i giorni che mancano all'inizio del soggiorno. Nel caso in cui siano disponibili due piani di pagamento Klarna, potrai sceglierne solo uno.

Nota: il pagamento dilazionato non è attualmente disponibile per i soggiorni mensili. Per prenotazioni di almeno 28 notti, consulta l'articolo Pagare un soggiorno mensile.

Panoramica della procedura di pagamento

Nella pagina Conferma e paga che trovi in fase di prenotazione, seleziona un'opzione di pagamento Klarna. Se hai già un account Klarna, puoi effettuare l'accesso e procedere direttamente all'operazione.

Nota: Klarna verifica i tuoi dati personali ed esegue un controllo del credito agevolato per stabilire se è in grado di offrirti un piano di pagamento.

Impostare un account e un piano di pagamento Klarna

Nella finestra pop-up Klarna, seleziona Accedi oppure crea un account.
Quindi, seleziona Invia codice per confermare il numero di telefono associato a Klarna.
Inserisci il codice di 6 cifre inviato sul tuo telefono.
Conferma il tuo indirizzo email e seleziona Continua.
Inserisci data di nascita, nome e cognome e indirizzo.
Aggiungi i dati della carta di credito e seleziona Aggiungi carta.
Per completare la procedura, seleziona Paga.

Una volta completata la prenotazione, puoi gestire e aggiornare il piano di pagamento direttamente con Klarna.

Metodi di pagamento

Klarna accetta la maggior parte delle principali carte di debito e di credito, come Visa, Discover, Maestro e Mastercard, ma non quelle prepagate. Gli ospiti che risiedono negli Stati Uniti devono pagare in dollari statunitensi con una carta di debito o di credito emessa nel paese e fornire un indirizzo di residenza statunitense. Gli ospiti che risiedono in Canada devono pagare in dollari canadesi con una carta di credito o di debito emessa nel paese e fornire un indirizzo di residenza canadese.

Applicare coupon o crediti Airbnb

Puoi applicare un coupon o un credito Airbnb alla prenotazione prima di creare un piano di pagamento Klarna. Per l'approvazione di quest'ultimo, verrà preso in considerazione solo l'importo netto del soggiorno. In caso di cancellazione, il coupon non potrà essere riutilizzato.

Accettare o rifiutare un piano di pagamento Klarna

Prima di accettare un piano di pagamento Klarna, ti verrà mostrata una finestra pop-up con:

l'importo del pagamento dovuto al momento della sottoscrizione.
gli importi di eventuali pagamenti futuri programmati con le relative date di scadenza.
il riepilogo dettagliato con i costi relativi alle commissioni, alle tasse e, per il piano Paga dopo 30 giorni, all'interesse.
i Termini e condizioni di Klarna ed eventuali informative relative al piano di pagamento.

Non appena avrai accettato un piano di pagamento Klarna, ti invieremo una ricevuta e una notifica di conferma della prenotazione. Inoltre, Klarna ti manderà una ricevuta via email. Puoi controllare lo stato del piano di pagamento nel tuo account Klarna.

Rifiutare un piano di pagamento Klarna non influisce sulla pianificazione del soggiorno. Puoi comunque selezionare una delle opzioni disponibili su Airbnb.

Idoneità al piano di pagamento

Per poter richiedere un piano di pagamento Klarna, devi:

avere almeno 18 anni.
possedere una carta di credito e un conto bancario attivi.
poter ricevere i codici di verifica tramite SMS.

Una volta che avrai presentato domanda per un piano di pagamento Klarna, la società potrà utilizzare le informazioni personali che hai fornito per la verifica dell'identità per nuove richieste di piani. Per ulteriori informazioni sulla modalità di utilizzo dei tuoi dati da parte di Klarna, consulta questa pagina.

Verifica dell'idoneità

La verifica dell'idoneità al piano di pagamento viene eseguita da Klarna e Airbnb non ha alcuna influenza sull'esito dei suoi controlli sull'affidabilità creditizia. Se Klarna rifiuta la tua richiesta di prestito, puoi comunque saldare la prenotazione utilizzando un altro metodo di pagamento.

Usufruire di un piano di pagamento per un viaggio non garantisce automaticamente che tu possa approfittarne anche per altri soggiorni o per coprire costi aggiuntivi relativi a una richiesta di modifica della prenotazione.

Informazioni condivise con Klarna

Le informazioni sugli ospiti che Airbnb può condividere con Klarna ai fini della verifica dell'identità si limitano a:

nome e cognome.
numero di telefono.
indirizzo email.
data di nascita.

Per ulteriori dettagli sul trattamento dei tuoi dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Modificare una prenotazione pagata tramite Klarna

Anche con un piano di pagamento Klarna, puoi cancellare o modificare una prenotazione. Ad esempio, puoi aggiornare le date del soggiorno e aggiungere altri ospiti o un'assicurazione. Puoi apportare tutte le modifiche necessarie direttamente tramite Airbnb.

Se il costo del viaggio dovesse diminuire, Klarna invierà un estratto conto e un piano di pagamento corretti. Se invece dovesse aumentare, potrai pagare l'importo aggiuntivo per intero o aggiungerlo a un nuovo piano di pagamento.

Rimborsi

La procedura di rimborso prevede il trasferimento dei fondi da Airbnb a Klarna e da quest'ultima agli ospiti. Si tratta di transazioni separate. Puoi effettuare la cancellazione direttamente tramite Airbnb. Una volta confermata quest'ultima, Klarna rimborserà tutti gli importi riscossi e annullerà tutti i pagamenti programmati.

Puoi monitorare lo stato del tuo piano di pagamento con Klarna. Per eventuali domande sullo stato del rimborso di un piano di pagamento Klarna, puoi contattare la società in qualsiasi momento all'indirizzo https://www.klarna.com/us/customer-service o dalla relativa app.

Per informazioni dettagliate sulla modifica o sulla cancellazione di un soggiorno, nonché sulla procedura di rimborso, consulta la pagina del Centro Assistenza su come modificare un piano di pagamento Klarna.

Gestire un piano di pagamento Klarna

Puoi consultare tutti i tuoi ordini, il saldo scoperto e i pagamenti effettuati con Klarna accedendo alla relativa app o al suo sito web. Una volta effettuato il login, seleziona My Klarna per controllare gli acquisti e i pagamenti.

Scarica l'app Klarna.

Più piani di pagamento

Puoi sottoscrivere più piani di pagamento Klarna simultanei e consecutivi. Il controllo sull'affidabilità creditizia di Klarna viene eseguito singolarmente per ogni soggiorno. Poiché ogni piano di pagamento Klarna rappresenta un prestito indipendente, i relativi fondi non possono essere utilizzati per estinguerne un altro. Ad esempio, Klarna non trattiene il rimborso di una prenotazione cancellata per coprire i pagamenti arretrati di un altro viaggio in programma.

Modificare un piano di pagamento Klarna

Una volta accettato un piano di pagamento Klarna, non puoi cambiarlo. Ad esempio, non puoi passare dal piano Paga dopo 30 giorni a quello Paga in 4 rate.

Tuttavia, puoi aggiornare il metodo di pagamento e, a seconda del piano, prorogare le date di scadenza dei versamenti direttamente dal tuo account Klarna. Per ulteriori informazioni, consulta il sito web di Klarna.

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