I suggerimenti verranno mostrati dopo aver digitato l'input di ricerca. Utilizza le frecce su e giù per consultare. Utilizza invio per selezionare. Se la selezione è una frase, questa verrà inviata per effettuare la ricerca. Se il suggerimento è un link, il browser accederà alla pagina.
Termini legali

Termini e condizioni delle gift card in Europa

Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2023

I presenti Termini delle Gift Card per Utenti del SEE si applicano se il tuo paese di residenza o domicilio si trova nello Spazio economico europeo ("SEE"). Se il tuo paese di residenza o domicilio è al di fuori dell'SEE o della Svizzera, trova i termini delle Gift Card applicabili nel tuo caso.

I presenti Termini e condizioni delle Gift Card in Europa ("Termini delle Gift Card") disciplinano l'utilizzo delle Gift Card di Airbnb ("Gift Card") sulla Piattaforma Airbnb. L'utilizzo delle Gift Card e dei servizi disponibili tramite la Piattaforma Airbnb è soggetto ai Termini del servizio di Airbnb (i "Termini"). Se nei presenti Termini delle Gift Card figura un termine non definito, questo manterrà la definizione che gli è stata attribuita nei Termini.

Richiesta e utilizzo

Per poter utilizzare una Gift Card, devi avere un account Airbnb valido. Per sapere come aggiungerla all'account, visita: airbnb.fr/cadeau (Francia); airbnb.it/gift (Italia); airbnb.de/einloesen (Germania); airbnb.es/regalo (Spagna, lingua spagnola); airbnb.cat/regal (Spagna, lingua catalana); airbnb.at/einloesen (Austria, lingua tedesca); fr.airbnb.be/cadeau (Belgio, lingua francese); airbnb.be/cadeau (Belgio, lingua olandese); airbnb.fi/lahja (Finlandia); airbnb.ie/gift (Irlanda); airbnb.nl/cadeau (Paesi Bassi); airbnb.se/present (Svezia); hr.airbnb.com/gift (Croazia); airbnb.com.ee/gift (Estonia); airbnb.gr/gift (Grecia); airbnb.lv/gift (Lettonia); airbnb.lt/gift (Lituania); airbnb.lu/gift (Lussemburgo, lingua francese); de.airbnb.lu/gift (Lussemburgo, lingua tedesca); airbnb.pt/gift (Portogallo); sk.airbnb.com/gift (Slovacchia); airbnb.si/gift (Slovenia). Quando avrai aggiunto la Gift Card al tuo account Airbnb, troverai indicato il relativo importo sotto la dicitura "Saldo della gift card". I saldi delle Gift Card possono essere utilizzati solo per l'acquisto di servizi forniti tramite Airbnb Ireland UC e le sue affiliate sulla Piattaforma Airbnb. Qualsiasi prenotazione effettuata con una Gift Card verrà detratta dal saldo della Gift Card e l'eventuale saldo della Gift Card non impiegato rimarrà disponibile sul tuo account Airbnb fino al momento dell'utilizzo. Se un acquisto supera il saldo esistente della Gift Card, l'importo rimanente deve essere pagato con un Metodo di pagamento differente. Per consultare il saldo della tua Gift Card, accedi al tuo account Airbnb.


Non si applicano commissioni di alcun tipo sulle Gift Card; le Gift Card e i relativi saldi non hanno scadenza. I presenti Termini delle Gift Card rimangono applicabili fino a quando l'intero saldo della Gift Card non è stato speso.

Limitazioni

Le Gift Card acquistate in Europa possono essere utilizzate solo da individui che risiedono nei seguenti paesi: Francia, Italia, Spagna, Germania, Austria, Belgio, Finlandia, Irlanda, Paesi Bassi, Svezia, Croazia, Estonia, Grecia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Portogallo, Slovacchia e Slovenia. Inoltre, devi disporre di un Metodo di pagamento valido emesso nel paese in cui risiedi.

Le Gift Card non possono essere utilizzate per compensare addebiti dovuti a modifiche di prenotazioni esistenti o per acquistare altre Gift Card. Le Gift Card non possono essere ricaricate, rivendute, trasferite a titolo oneroso o convertite in denaro contante, se non nella misura richiesta dalla legge. Per le Gift Card acquistate online, usufruisci del diritto di recesso (a volte indicato come "periodo di tolleranza") per 14 giorni dopo l'acquisto; tale diritto non è previsto in caso di acquisto presso un punto vendita fisico. Una volta aggiunta una Gift Card al tuo account Airbnb, il periodo di tolleranza termina immediatamente e il valore della Gift Card non può essere trasferito a un'altra persona o un altro account Airbnb. Inoltre, il saldo di una Gift Card associato a un account Airbnb non può essere accreditato né trasferito a un altro account Airbnb.

Rischio di perdita

Dovresti considerare le Gift Card come denaro contante. Una volta che trasmettiamo elettronicamente una Gift Card digitale all'acquirente o al destinatario designato, oppure gliene consegniamo una fisica, a seconda dei casi, il rischio di perdita e di titolarità passa all'acquirente o al destinatario designato. Decliniamo qualsiasi responsabilità per lo smarrimento, il furto, la distruzione o l'utilizzo di una Gift Card senza autorizzazione del titolare.

Frode

Airbnb si riserva il diritto di prendere provvedimenti di qualsivoglia natura, incluso il rifiuto di emettere o applicare una Gift Card in caso di sospetta frode. Se una Gift Card ottenuta in modo fraudolento viene riscattata e/o utilizzata per effettuare acquisti sulla Piattaforma Airbnb, abbiamo il diritto di chiudere l'account del Membro e di applicare addebiti sui suoi Metodi di pagamento alternativi.

Limitazioni di responsabilità

In caso di mancato funzionamento di una Gift Card, l'unico rimedio a tua disposizione e il nostro unico obbligo sarà la sua sostituzione, se non diversamente previsto dalla legge applicabile.

Estinzione e rinuncia

Se commetti una violazione sostanziale dei presenti Termini delle Gift Card o se il tuo account Airbnb viene chiuso o sospeso, i diritti che ti sono stati conferiti con una Gift Card si estinguono. Da tale momento, devi cessare qualsiasi utilizzo della Gift Card, e noi abbiamo il diritto di revocare il tuo accesso a qualsiasi saldo della stessa. L'inerzia di Airbnb nel pretendere la rigorosa conformità ai presenti Termini delle Gift Card da parte tua e la mancata applicazione degli stessi non costituisce una rinuncia ad alcuno dei nostri diritti.

Controversie

Qualsiasi controversia o reclamo relativo in qualsiasi modo alle Gift Card sarà risolto in conformità alla sezione dei Termini denominata Legge applicabile e foro competente.

Condizioni generali

Nell'SEE, le Gift Card sono emesse da:

Airbnb Ireland UC

8 Hanover Quay

Dublino 2, D02 DP23

Irlanda

Con l'emissione di Gift Card, Airbnb Ireland UC fornisce servizi di pagamento (vale a dire l'emissione di strumenti di pagamento e l'esecuzione di ordini di pagamento) che possono essere utilizzati solo per acquisire una selezione molto limitata di servizi.

Per ottenere informazioni su una Gift Card o conoscerne il saldo, accedi al tuo account Airbnb o contattaci ai seguenti numeri di telefono:

  • +44 2033181111 (lingua inglese)
  • +33 184884000 (lingua francese)
  • +49 30 30 80 83 80 (lingua tedesca)
  • +39 06 99366533 (lingua italiana)
  • +34 911234567 (lingua spagnola)

I presenti Termini della Gift Card sono disciplinati da e interpretati in conformità alla legge irlandese, e l'acquisto, la ricezione e/o l'utilizzo di una Gift Card sono soggetti alla legge irlandese, salvo diversamente specificato nella sezione Legge applicabile e foro competente dei Termini. Airbnb può modificare i presenti Termini delle Gift Card in qualsiasi momento. Qualunque modifica ai presenti Termini delle Gift Card avrà luogo solo per una motivazione importante, come una modifica della legge applicabile o delle funzionalità della Gift Card. Quando verranno apportate modifiche sostanziali ai presenti Termini delle Gift Card, pubblicheremo i Termini delle Gift Card modificati sulla Piattaforma Airbnb e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" all'inizio degli stessi. Inoltre, ti invieremo la comunicazione di tali modifiche tramite email almeno 30 giorni prima della loro data di entrata in vigore e ti informeremo del tuo diritto di risolvere l'accordo con Airbnb, come riportato nei Termini del servizio. Se non risolvi l'accordo con Airbnb prima della data in cui i Termini delle Gift Card modificati entrano in vigore, il tuo accesso o utilizzo continuato della Piattaforma Airbnb costituiranno l'accettazione dei Termini delle Gift Card modificati. Tutti i termini e condizioni sono applicabili nella misura consentita dalla legge.

Articoli correlati

Ricevi assistenza per le tue prenotazioni, il tuo account e altro.
Accedi o registrati