Convalidare la documentazione relativa alla licenza e all'assicurazione

Porti gli ospiti in giro in motorino, fai immersioni o proponi altre attività specializzate? Sembra divertente: assicurati di fornire e conservare prove documentali relative a licenze, certificazioni o assicurazioni, come richiesto.

Funziona così: se non riesci a dimostrare di disporre della documentazione pertinente e valida, necessaria per organizzare la tua Esperienza, questa verrà sospesa finché non sarai di nuovo conforme. Rimuoveremo inoltre i co-host non conformi dal loro ruolo per le relative Esperienze.

Una volta verificata la validità della documentazione, la tua Esperienza sarà ripristinata.

Il processo di convalida è semplice

Ti invieremo un messaggio con un link per caricare la tua documentazione da convalidare tramite il nostro partner Evident. Riceverai anche un promemoria quando i tuoi documenti stanno per scadere. Avrai a disposizione 30 giorni per inviare nuovi documenti per la verifica.

Requisiti di verifica

Tieni presente che i documenti presentati devono:

• Essere validi e avere una scadenza superiore a 90 giorni.
• Includere gli stessi nomi presenti nei documenti elencati sul profilo Airbnb dell'host.
• Soddisfare i nostri requisiti in termini di licenza o assicurazione.
• Essere presentati con materiali di supporto chiari e leggibili.

Contatti di Evident

Hai un problema? Puoi contattare Evident in qualsiasi momento. Utilizza il menu a discesa per selezionare il motivo del contatto pertinente, e il team di supporto Evident ti risponderà entro un periodo compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi e ti aiuterà nei seguenti casi:

• Il link della tua richiesta di upload è scaduto.
• Desideri controllare lo stato della verifica.
• La tua Esperienza non prevede più un'attività che richiede questi documenti.
• Stai riscontrando problemi a caricare i tuoi documenti.
• La tua Esperienza è stata sospesa a causa della documentazione scaduta, e ora hai aggiornato tutto.

Scopri di più su cosa fare in caso di documenti scaduti.