Vai al contenuto
    Vai avanti per accedere ai risultati suggeriti
    Aggiornamento sull'emergenza COVID-19
    Per trovare le opzioni di cancellazione e rimborso, seleziona una prenotazione dalla pagina Viaggi.I nostri Termini delle circostanze attenuanti si applicano solo a determinate prenotazioni.Se la data di check-in è successiva al 15 luglio, ti consigliamo di consultare nuovamente questa pagina il 15 giugno 2020 per eventuali aggiornamenti.

    Come funzionano le recensioni per i soggiorni dei programmi Open Homes e Alloggi per l'emergenza?

    Recensioni degli ospiti

    Gli ospiti hanno la possibilità di inviare un feedback privato per gli host delle prenotazioni Open Homes, inclusi quelli che offrono gratuitamente alloggi per l'emergenza. Non pubblichiamo tali recensioni sui profili degli host né le condividiamo con questi ultimi, ma ci aiutano a ottenere informazioni sul continuo sviluppo del nostro programma. Le valutazioni espresse in questo feedback non hanno alcun impatto sulle valutazioni o sullo stato degli host. Gli ospiti hanno anche la possibilità di inviare un messaggio di ringraziamento privato all'host, inviato direttamente a quest'ultimo tramite email 2 settimane dopo il check-out.

    Le recensioni degli ospiti per gli host del programma Alloggi per l'emergenza che offrono soggiorni a prezzo pieno o scontati sono soggette ai termini standard delle recensioni.

    Recensioni degli host

    Le recensioni degli host per gli ospiti relativi a soggiorni dei programmi Alloggi per l'emergenza e Open Homes vengono pubblicate normalmente sui profili degli ospiti. Applichiamo tutti i termini standard delle recensioni.

    Hai ricevuto l'aiuto di cui avevi bisogno?