In qualità di host, puoi chiedere agli ospiti di firmare un contratto prima di soggiornare nel tuo alloggio o prenotare un servizio o un'Esperienza. Tuttavia, è necessario indicare i termini effettivi del contratto nella descrizione dell'annuncio. Inoltre, devi includere i termini completi nella conversazione con l'ospite.
Se non comunichi i termini effettivi del contratto prima della prenotazione, un ospite può rifiutarsi di firmarlo dopo aver effettuato una richiesta di prenotazione e chiederti di cancellarla per ottenere un rimborso totale. Tieni presente che Airbnb non può aiutarti a far rispettare eventuali politiche speciali nel tuo contratto.