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    Aggiornamento sull'emergenza COVID-19
    Per trovare le opzioni di cancellazione e rimborso, vai alla tua scrivania.Le prenotazioni idonee ai sensi dei nostri Termini delle circostanze attenuanti possono essere cancellate prima del check-in senza incorrere in penalità o intaccare il tuo titolo di Superhost.

    Come posso impostare dei termini di cancellazione temporanei?

    Per dare ai tuoi ospiti maggiore flessibilità a causa dell'impatto della pandemia di COVID-19, puoi impostare termini di cancellazione Flessibili per un periodo limitato. Questi verranno applicati alle nuove prenotazioni che si svolgono entro un determinato intervallo di tempo, in base a dove si trova il tuo alloggio. I tuoi termini di cancellazione standard si applicheranno a tutte le prenotazioni esistenti.

    Sei tu a decidere per quanto tempo offrire questa flessibilità aggiuntiva, e metteremo inoltre in evidenza gli annunci con termini di cancellazione Flessibili in modo che gli ospiti possano trovarli più facilmente. Scopri di più su come offrire maggiore flessibilità può dare agli ospiti più fiducia nel prenotare il tuo alloggio.

    Come funziona

    Dovrai applicare i termini di cancellazione temporanei a ciascuno dei tuoi annunci:

    1. Vai a i tuoi annunci.
    2. Clicca o tocca l'annuncio che vuoi aggiornare (se vuoi aggiornare più annunci, clicca o tocca Modifica selezione e scegli i tuoi annunci).
    3. Nella sezione Impostazioni di prenotazione, scorri fino a Termini.
    4. Clicca o tocca Modifica nella sezione Termini.
    5. Vai alla sezione Termini di cancellazione temporanei.
    6. Tocca l'interruttore vicino ai Termini di cancellazione temporanei perattivarli.

    Quando imposti i termini di cancellazione temporanei, ti verrà comunicato il periodo di tempo predefinito in cui saranno applicati, in base a dove si trova il tuo alloggio. Se desideri interromperli, durante questo periodo, tocca nuovamente l'interruttore per disattivarli, nella sezione Termini.

    Nota: questi termini di cancellazione temporanei non sono disponibili per hotel o alloggi in Cina.

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