Perché le esperienze Airbnb che organizzo sono state cancellate?

L'11 marzo 2020, l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) ha dichiarato pandemia mondiale la malattia causata dal nuovo coronavirus (COVID-19). Sulla base delle indicazioni dei governi e degli esperti di salute pubblica in materia di distanziamento sociale, il 18 marzo 2020 abbiamo sospeso le esperienze Airbnb fino ad almeno il 14 giugno 2020, con lo scopo di proteggere la salute e la sicurezza della nostra community.

Nel breve termine, riteniamo che una misura del genere sia necessaria per contribuire a rallentare la diffusione del virus, mantenendo nel lungo termine le esperienze come strumento affidabile per socializzare con gli altri in tutto il mondo.

Cosa succede alle prenotazioni

Abbiamo cancellato automaticamente le prenotazioni previste per i giorni compresi tra il 18 marzo e il 14 giugno 2020. I tuoi ospiti hanno ricevuto un rimborso totale, che include tutti i costi del servizio di Airbnb. Gli ospiti che hanno effettuato una prenotazione riceveranno un coupon di 25 USD per partecipare a un'esperienza futura.

Prenotare esperienze dopo il 14 giugno

Gli ospiti possono prenotare qualsiasi sessione disponibile sul tuo calendario dopo il 14 giugno 2020. Airbnb continuerà a monitorare la situazione a livello globale e aggiorneremo la nostra community in caso di cambiamenti.

Termini di cancellazione delle esperienze Airbnb

Quando terminerà il periodo di sospensione per le esperienze Airbnb, applicheremo a tutte le cancellazioni i relativi termini. Le cancellazioni relative alla pandemia da coronavirus (COVID-19) sono gestite in base ai nostri Termini delle circostanze attenuanti. Leggi il nostro articolo sulle circostanze attenuanti per la pandemia da coronavirus (COVID-19) per maggiori informazioni sulle relative coperture.