Che cosa dovrei fare se non mi sento a mio agio con un ospite?

La tua sicurezza è sempre una priorità. Se un ospite non rispetta una delle tue Regole della casa o agisce in modo da non farti sentire al sicuro, puoi declinare la sua richiesta di prenotazione o cancellare la prenotazione esistente.

Prima di accettare una prenotazione

Ti invitiamo a utilizzare le nostre funzioni di sicurezza, ideate per garantire la tua tranquillità e aiutarti a conoscere i tuoi potenziali ospiti.

Declinare una richiesta di prenotazione specifica non influirà negativamente sul posizionamento del tuo annuncio nei risultati di ricerca. Tuttavia, se rifiuti molte o la maggior parte delle richieste di prenotazione, il tuo posizionamento nei risultati di ricerca potrebbe risentirne.

Dopo aver accettato una prenotazione

Se hai già accettato la prenotazione, la puoi cancellare. Potresti essere soggetto a penalità di cancellazione.

Segnalazione di messaggi impropri

Se un messaggio di un ospite ti mette a disagio, segnalacelo. Per segnalare un messaggio, apri la conversazione e fai clic sull'icona con la bandiera a fianco al messaggio.

Ricorda: in una situazione di emergenza, o se la tua sicurezza personale viene minacciata, contatta immediatamente la polizia locale o i servizi di emergenza.