I Servizi e le Esperienze Airbnb non sono semplici tour e lezioni. Sono progettate e gestite da persone del luogo capaci di ispirare: gli host utilizzano le loro competenze per trasportare ogni ospite in un mondo unico. In caso di servizi ed esperienze che coinvolgono animali, Airbnb si impegna a tutelare il loro benessere.
A questo proposito, per definire delle apposite linee guida, abbiamo collaborato con la World Animal Protection, un'organizzazione che si occupa di migliorare la vita degli animali. Tali regole valgono per i servizi e le esperienze in cui sono presenti animali selvatici allo stato brado o in cattività, così come animali addomesticati. Crediamo che tutti gli animali debbano essere rispettati per il loro valore intrinseco e il ruolo che svolgono nell'ecosistema globale. Pertanto, rimuoveremo da Airbnb qualsiasi servizio o esperienza che violi queste linee guida o minacci in altro modo il benessere e/o la conservazione degli stessi.
Airbnb non permette di offrire servizi o esperienze che comportano il contatto diretto e intenzionale con animali selvatici allo stato brado. Ad esempio, durante tali attività, è vietato accarezzare, nutrire o cavalcare animali, a meno che non si tratti di alcune esperienze per il sociale in cui un'organizzazione senza scopo di lucro certificata conduca ricerche finalizzate alla conservazione della fauna.
Il benessere degli animali si misura in termini di forma fisica e salute. Gli host su Airbnb si impegnano affinché le loro attività assicurino la massima qualità di vita agli animali coinvolti, basandosi sui principi fondamentali del benessere animale, anche noti come cinque libertà (Five Freedoms):
Molti luoghi si autodefiniscono rifugi e ricoveri, ma non sempre operano nel migliore interesse degli animali. Airbnb non permette di organizzare servizi o esperienze in questi luoghi se:
Sono considerate eccezioni alcune esperienze per il sociale in cui un'organizzazione senza scopo di lucro certificata si occupa della riabilitazione dell'animale o del suo reinserimento nell'habitat.
Gli animali addomesticati devono ricevere protezione, cura, cibo e acqua in modo adeguato alle loro esigenze. Qualsiasi condizione che ne comprometta il benessere, come delineato dei principi delle "Cinque libertà" indicati sopra, deve essere affrontata tempestivamente.
Quando si interagisce con animali da lavoro (ad esempio cavalli, muli, yak, cammelli e asini):
Quando si interagisce con animali addomesticati:
Solo gli zoo e gli acquari con certificazione rilasciata dall'Association of Zoos and Aquariums (AZA) e dalla World Association of Zoos and Aquariums (WAZA) hanno il permesso di organizzare un servizio o un'esperienza. Tuttavia, Airbnb non permette contatti diretti o esibizioni con animali selvatici nemmeno in questi casi.
Il benessere degli animali non deve essere compromesso quando viene usata una slitta trainata da cani. Questo implica che gli animali coinvolti devono essere gestiti con umanità e fisicamente allenati e addestrati per l'attività, nonché disporre di adeguate strutture che li proteggano da condizioni climatiche mutevoli.
I cani da slitta devono essere esposti correttamente alla socializzazione per incoraggiare un comportamento appropriato nei confronti degli esseri umani e di altri animali. L'eutanasia non deve essere usata come mezzo di controllo della popolazione per cani da slitta sani e adottabili.
Airbnb vieta le attività che causano danni agli animali, tra cui, a titolo esemplificativo:
Airbnb non permette di offrire servizi o esperienze in cui gli ospiti cavalcano, lavano o nutrono gli elefanti.
Queste attività possono apparire inoffensive, ma gli elefanti in cattività sono sottoposti a una procedura di addestramento stressante per essere in grado di interagire con l'essere umano. Spesso gli elefanti vengono limitati nei movimenti, sottoposti a carichi di lavoro eccessivi e colpiti con pungoli. Airbnb intende promuovere un trattamento etico degli elefanti e il rispetto di standard rigorosi per il benessere e la tutela di questi animali.
Airbnb non permette di offrire servizi o esperienze che comportano interazioni dirette con grandi felini. Attività come le passeggiate con grandi felini, il gioco con i cuccioli e i selfie con queste specie incentivano il maltrattamento animale e sono vietate.
Airbnb non permette di offrire servizi o esperienze che prevedono l'esibizione di animali selvatici per scopi di intrattenimento. Con questa definizione intendiamo, ad esempio, spettacoli di delfini, orsi in bicicletta, esibizioni di incantatori di cobra, tigri in cattività nei ristoranti, parchi con alligatori e coccodrilli, circhi, parchi divertimento con animali, fattorie didattiche itineranti e bar con animali esotici.
Airbnb non permette di offrire servizi o esperienze che coinvolgono mammiferi marini in cattività, tranne nel caso di esperienze per il sociale in cui un'organizzazione senza scopo di lucro certificata conduca interventi di salvataggio o riabilitazione. È innaturale e dannoso per mammiferi marini come delfini, balene, leoni marini e orsi polari essere tenuti in cattività per scopi di intrattenimento.
Airbnb non permette di offrire servizi o esperienze che prevedono l'acquisto o il consumo di prodotti derivanti da animali selvatici. Sono inclusi l'acquisto di souvenir e prodotti come carapaci di tartarughe, pelli, corna, squame e avorio, nonché prodotti alimentari come zuppa di pinne di squalo o di tartaruga, carne di balena, bile d'orso, caffè Kopi Luwak, cacciagione del bush, sangue di serpente e vino di tigre.
Airbnb non permette di offrire servizi o esperienze che riguardano determinati sport in cui gli animali potrebbero essere maltrattati o sottoposti a sforzi eccessivi. Tra questi sono inclusi, ad esempio: caccia sportiva e in zone recintate, corse e combattimenti con tori, combattimenti di cani contro orsi, combattimenti tra galli, polo con elefanti, rodei, corse di levrieri, corse di slitte trainate da cani, corse di cavalli e polo a cavallo.
Incoraggiamo host e ospiti a riflettere attentamente sui propri ruoli e responsabilità nell'assicurare il benessere degli animali. In aggiunta ai requisiti indicati sopra, occorre considerare altri aspetti:
Non bisogna scattare foto se ne fa le spese un animale selvatico, anche se in cattività. Airbnb vieta di offrire servizi ed esperienze in cui c'è un contatto diretto con animali selvatici o in cui questi vengono trattenuti per scattare delle foto.
Esistono animali selvatici di ogni tipo e dimensione, dalle tigri agli orsi, dai bradipi ai koala. Per entrare in contatto con loro in modo responsabile bisogna mantenere una distanza sicura e rispettosa, non inseguirli, limitare al massimo i rumori e non abbandonare spazzatura negli ambienti visitati.
L'addestramento degli animali deve essere basato sul principio di ricompensa. Sono dunque vietati atti punitivi come strumento di addestramento. È vietato, ad esempio, drogare, incatenare, affamare o pungolare con bastoni l'animale.
Un host deve avere una condotta responsabile anche al di fuori di ciò che offre sulla nostra piattaforma. Airbnb non accetta host i cui servizi o attività al di fuori dell'esperienza non rispettano queste linee guida.
I servizi e le esperienze che violano le presenti linee guida, minacciano la sicurezza dei nostri host o degli ospiti, o che mettono a rischio il benessere e/o la salvaguardia degli animali verranno rimossi dalla piattaforma. Queste linee guida potrebbero essere aggiornate in futuro, perciò ti invitiamo a consultarle con regolarità.
Nota: queste linee guida non riguardano la pesca di pesci, granchi e vongole e attività simili.
Per tutti i servizi e le esperienze, Airbnb offre assistenza alla community 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se ti imbatti in un'esperienza che viola le Linee guida sul benessere degli animali, minaccia la sicurezza dei nostri host o degli ospiti, o mette a rischio il benessere e/o la salvaguardia degli animali, contattaci. Se possibile, prendi nota di data, ora e luogo, e del tipo di animali coinvolti nell'offerta.