Sono un host Airbnb che non ha effettuato la registrazione a Open Homes. Cosa significa se ricevo una richiesta di prenotazione Open Homes?
Programma Open Homes di Airbnb
Il programma Open Homes di Airbnb aiuta le organizzazioni no-profit a offrire un alloggio temporaneo a persone come famiglie che viaggiano per ricevere cure mediche, rifugiati che si uniscono a una nuova comunità o persone colpite da catastrofi nelle vicinanze.
I soggiorni Open Homes sono sempre gratuiti per gli ospiti. Alcuni host scelgono di offrire soggiorni Open Homes gratuiti registrandosi alla community di Open Homes. Se non ti sei registrato per accogliere gratuitamente degli ospiti tramite il programma, continuerai a riceverai il pagamento previsto dal tuo annuncio quando ospiti una prenotazione Open Homes. Airbnb rinuncia a tutti i costi del servizio per queste prenotazioni.
Cosa mi serve sapere se voglio accogliere un ospite Open Homes?
Ecco alcune informazioni utili sull'ospitare con il programma Open Homes:
Il processo di prenotazione abituale di Airbnb resta invariato
Puoi comunicare con il tuo ospite tramite i messaggi, scegliere se accettare o rifiutare una prenotazione e sei protetto dalla Garanzia Host di Airbnb. Hai accesso al servizio di assistenza clienti di Airbnb 24 ore su 24.
Ricevi un supporto aggiuntivo
Puoi sempre contattare il nostro team di supporto Open Homes in caso di domande o dubbi. Se un'organizzazione no-profit prenota un soggiorno per conto di un ospite Open Homes, un responsabile del caso dell'organizzazione stessa potrebbe essere in grado di rispondere alle tue domande e fornirti risorse utili.
Messaggi = ospitalità
I tuoi ospiti Open Homes cercano gli stessi servizi che offri a qualsiasi ospite Airbnb, come lenzuola pulite e spazi ordinati in cui poter riposare. Potrebbero avere delle domande a proposito del parcheggio, dell'accessibilità o dei tuoi negozi preferiti nel quartiere per acquistare alimentari e altri beni di prima necessità. Utilizza la funzione di conversazione per fare domande e saperne di più sul tuo ospite prima del suo arrivo.
Scopri di più sui preparativi per gli ospiti Open Homes.
Maggiori informazioni
Esistono altri modi per supportare le persone che necessitano di una sistemazione temporanea. Attraverso Open Homes, puoi offrire uno sconto agli ospiti, donare per sostenere il programma o persino proporre un soggiorno gratuito.
Visita Open Homes per saperne di più e registrarti al programma.