Tour guidati ed esperienze di viaggio

Questa pagina informativa è un'introduzione alle norme e ai requisiti di registrazione potenzialmente applicabili alle tue esperienze su Airbnb.

Ti ricordiamo che le informazioni fornite sono generiche e non esaustive, e che non rappresentano una consulenza legale. Queste pagine desiderano solo fornirti un'idea di base sul tipo di regole che potrebbero applicarsi alle tue esperienze e sugli aspetti da prendere in considerazione.

I regolamenti e i requisiti relativi alle licenze variano a seconda del Paese, dello stato o anche della città ed è tua responsabilità in qualità di host rispettare le normative locali. Queste pagine non mirano a illustrare le regole specifiche applicabili nella tua giurisdizione o alla tua situazione specifica, né devono essere considerate sostitutive di un'opportuna consulenza legale. Se hai dei dubbi in merito alle normative locali e a come queste si applicano al tuo caso o alle tue esperienze, ti incoraggiamo a consultare risorse ufficiali o a richiedere una consulenza legale.

Ti ricordiamo inoltre che le informazioni contenute in questa pagina non vengono aggiornate in tempo reale e che è quindi opportuno verificare che non siano state interessate da cambiamenti recenti.*

Ho bisogno di una licenza per lavorare come guida turistica?

Gli host di esperienze che offrono servizi connessi ai tour guidati potrebbero dover acquisire una licenza, una certificazione e/o una formazione specifica. Alcune giurisdizioni potrebbero inoltre prevedere requisiti simili a quelli applicabili alle guide turistiche per gli host che desiderano offrire determinate esperienze o attività in luoghi specifici. TI invitiamo a contattare l'amministrazione locale e/o un legale per verificare se hai bisogno di una licenza o di un permesso specifico per la tua esperienza.

Molti mercati disciplinano con norme specifiche l'attività di guida turistica, e tali norme potrebbero essere applicabili anche agli host. I requisiti possono variare a seconda del mercato, ma tendono tuttavia a includere definizioni dettagliate dell'attività di guida turistica e a richiedere una licenza o il rispetto di altri requisiti. Eccone alcuni esempi:

• Potrebbero essere applicate restrizioni in merito alle licenze rilasciate agli stranieri.
• Potrebbe essere necessario seguire un corso o passare un test prima di candidarsi per una licenza.
• Potrebbe essere necessario ottenere certificazioni aggiuntive per determinate attività turistiche.

Ti consigliamo di contattare l'amministrazione locale o un legale per verificare se hai bisogno di una licenza per praticare attività legate al turismo e per richiedere ulteriori informazioni su eventuali licenze e procedure previste nella tua giurisdizione.

Ho bisogno di un permesso per accompagnare i miei ospiti in un tour alla scoperta di particolari attrazioni?

No, non hai bisogno di essere una guida certificata o in possesso di licenza, in questo caso, ma è sempre bene chiedere l'autorizzazione prima di fornire tour guidati di attrazioni pubbliche e/o private, di proprietà governative o di acque pubbliche. Ti consigliamo di controllare se l'attrazione in questione dispone di un sito web o di un numero di telefono e di informarti sulle visite guidate.

Tieni presente che l'attività legata alla tua esperienza potrebbe essere soggetta a norme specifiche.

Ho bisogno di una licenza per trasportare gli ospiti come parte del tour?

Molte giurisdizioni applicano norme specifiche al trasporto di passeggeri, sia su mezzi a noleggio che nell'ambito di un tour guidato. Generalmente, la guida di unità nautiche come barche a motore, barche a noleggio, traghetti preposti a tour ed escursioni, pescherecci e gommoni per rafting prevede la registrazione e, potenzialmente, una licenza speciale per il conducente. Le norme possono variare in base al numero di passeggeri o al Paese. Ti invitiamo a consultare la pagina Trasporto e a contattare la tua amministrazione locale per maggiori informazioni.

Quali sono le mie responsabilità relative alla sicurezza dei passeggeri durante il loro trasporto?

Se offri questo genere di servizio ai tuoi ospiti, potresti dover soddisfare dei requisiti di sicurezza solitamente specifici per la tipologia di trasporto. Mentre i veicoli su ruote sono generalmente soggetti al codice della strada, guidare un'imbarcazione comporta tutta una serie di obblighi aggiuntivi legati alla sicurezza, come ad esempio la presenza a bordo di giubbotti salvagente e servizi igienici.

Se stai pensando di includere il trasporto come parte di un tour nell'ambito della tua esperienza, ti incoraggiamo a contattare la tua amministrazione locale o un legale per verificare quali norme si applicano al tuo caso e assicurarti che la tua esperienza soddisfi tutti i requisiti legati al trasporto e a eventuali licenze applicabili nella tua giurisdizione.

Posso offrire un mezzo di trasporto in leasing o a noleggio ai miei ospiti come alternativa?

Generalmente sì, anche se in molte giurisdizioni tali transazioni sono soggette a regolamenti specifici. Il noleggio o il leasing di imbarcazioni come kayak, pedalò, canoe e barche a vela è spesso soggetto a norme specifiche.

Ti invitiamo inoltre a considerare la sicurezza dei tuoi ospiti e ad accertarti che non abbiano bisogno di una licenza particolare per condurre il mezzo di trasporto che noleggeranno da te e che la tua esperienza non preveda attività incompatibili con il leasing o il noleggio di un mezzo di trasporto, come ad esempio il consumo di alcol.

Posso vendere dei biglietti come parte della mia esperienza?

Generalmente sì, a patto che lo faccia nel rispetto delle norme che regolano la rivendita di biglietti. Alcune giurisdizioni hanno promulgato delle leggi che proibiscono la rivendita di certi tipi di biglietti a un prezzo maggiorato, mentre altre consentono queste attività a patto che si disponga di una licenza. I biglietti stessi, inoltre, potrebbero non essere cedibili. Queste restrizioni potrebbero non essere applicabili alle vendite online.

Se prevedi di rivendere dei biglietti come parte della tua esperienza, verifica prima che sia legalmente consentito all'interno della tua giurisdizione e consulta i termini di acquisto del venditore originario dei biglietti ed eventuali regolamenti volti a normarne la rivendita.

Devo registrarmi o avere una licenza per offrire servizi legati ai viaggi?

È possibile. A seconda della giurisdizione, potresti essere soggetto alle leggi e ai regolamenti applicabili al settore turistico; tra questi, norme legate alle vendite di servizi legati ai viaggi, la registrazione come agente di viaggio o l'acquisizione di una licenza professionale o commerciale e altri requisiti affini. Tra le attività che potrebbero indurre le amministrazioni locali a classificare un host come agente di viaggio figurano la vendita, la fornitura, la concessione o l'organizzazione di servizi di viaggio come biglietti o pacchetti e la prenotazione di alloggi, intrattenimento, trasporto, tour ecc. Verifica se queste casistiche si applicano alla tua esperienza e, se necessario, quali sono le tue responsabilità aggiuntive.

Se decido di offrire servizi legati ai viaggi, devo sottostare a leggi e regolamenti aggiuntivi?

È possibile. Molte giurisdizioni nel mondo impongono ai venditori di servizi legati ai viaggi requisiti specifici, indipendentemente dagli obblighi correlati a registrazioni e licenze.

Se non sei sicuro di uno qualsiasi degli aspetti relativi alla tua esperienza, contatta direttamente l'ente locale per il turismo o consulta un legale, in modo da accertarti che la tua esperienza rispetti la normativa vigente e i requisiti locali in merito alla sicurezza, alle imposte e a eventuali polizze assicurative.

*Ti ricordiamo che Airbnb non ha alcun controllo sulla condotta degli ospiti e declina qualsiasi responsabilità in merito. Il mancato adempimento delle proprie responsabilità da parte degli host può comportare la sospensione dell'attività o la rimozione dal sito web di Airbnb.

Airbnb declina ogni responsabilità in merito all'accuratezza o alla completezza delle informazioni contenute in pagine gestite da terzi (incluse le pagine relative a regolamenti e leggi applicabili).