Comunicare ed effettuare pagamenti tramite Airbnb

Alcune persone potrebbero suggerirti di comunicare tramite Facebook Messenger, SMS o in altri modi al di fuori della piattaforma di Airbnb. Se accetterai di farlo, perderai le protezioni garantite dai nostri termini di cancellazione e rimborso, dalla Protezione danni per host, dall'Assicurazione di responsabilità civile per host, dai Termini del servizio, dai Termini di Pagamento e da altre tutele.

Se paghi o comunichi al di fuori della piattaforma di Airbnb, per noi sarà più difficile proteggere i tuoi dati e ti esporrai a un maggior rischio di frode o ad altri problemi di sicurezza, come il phishing.

Pagare l'host tramite Airbnb

Se hai effettuato il pagamento tramite bonifico bancario, potrebbe trattarsi di una prenotazione fraudolenta. Per ricevere assistenza, contattaci immediatamente. Puoi verificare in qualsiasi momento se la tuaprenotazione è stata effettuata tramite Airbnb.

Proteggiamo sia te che la community di Airbnb

Al fine di tutelarti, verifichiamo i messaggi sulla piattaforma di Airbnb e bloccheremo quelli potenzialmente pericolosi, che contengono parole o numeri che somigliano a recapiti o a riferimenti ad altri siti, inclusi eventuali link esterni.

Anche tu puoi fare la tua parte. Se ricevi un messaggio sospetto, segnalacelo dalla sezione Messaggi o seguendo queste indicazioni.

Scopri di più sulla nostra Informativa sulla privacy.