Consulta i termini di cancellazione relativi all'Esperienza che hai prenotato

Quando prenoti un'Esperienza, potresti aver bisogno di flessibilità, o magari trovarti a dover cancellare all'improvviso. Se è questo il tuo caso, ecco come trovare i termini di cancellazione associati alla tua prenotazione:

Prima di prenotare

I termini di cancellazione sono disponibili nella pagina Cose da sapere e durante il processo di prenotazione, prima del pagamento.

Dopo aver prenotato

Per trovare i termini e le opzioni di cancellazione relativi alla prenotazione dell'Esperienza:

Se vuoi conoscere l'importo del tuo rimborso, avvia la procedura di cancellazione della prenotazione. Ti mostreremo quindi il dettaglio dei costi.

Circostanze attenuanti

Un'emergenza ti costringe a cancellare la prenotazione? Consulta i nostri Termini delle circostanze attenuanti per capire se soddisfi i requisiti. Ci teniamo a ricordarti che potrebbe essere necessario fornire una documentazione.

I nostri Termini delle circostanze attenuanti non coprono le interruzioni di viaggio causate dalla pandemia di COVID-19. Scopri di più sulla copertura per la pandemia di COVID-19 ai sensi dei suddetti termini.