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Come fare • Ospite

Modificare la data o l'orario della prenotazione del servizio o dell'esperienza

Se hai prenotato un servizio o un'esperienza, ma la data o l'ora non ti sono più congeniali, non preoccuparti, non è detto che tu non possa più usufruirne! Potresti essere in grado di modificare la tua prenotazione, a seconda della disponibilità dell'host e dei suoi termini di cancellazione.

Riprogrammare una prenotazione durante il periodo di cancellazione dell'host

Se rientri nel periodo di cancellazione gratuita della prenotazione del servizio o dell'esperienza, puoi riprogrammare qualunque sessione disponibile sul calendario dell'host.

Il prezzo potrebbe variare a seconda della selezione, ma potrai verificare eventuali modifiche al costo totale prima di confermare la modifica.

Come riprogrammare la prenotazione di un servizio o di un'esperienza

Riprogrammare un servizio o un'esperienza dal computer

  1. Clicca su Viaggi e seleziona il servizio o l'esperienza che desideri modificare.
  2. Nella sezione Dettagli della prenotazione, clicca su Modifica la data o l'orario.
  3. Seleziona una nuova data o un nuovo orario
  4. Clicca su Modifica la prenotazione.

Richiedere di modificare la prenotazione al di fuori del periodo di cancellazione dell'host

Se non rientri nella finestra di cancellazione dell'host, puoi inviare a questa persona una richiesta di modifica della prenotazione. L'host la esaminerà e deciderà se accettarla o rifiutarla.

Se l'accetta, avrai una nuova prenotazione e potrai procedere. Se l'host la rifiuta e non puoi rispettare la data e l'ora originali, non riceverai alcun rimborso, a meno che non si applichi una delle circostanze elencate nei nostri termini di cancellazione per i servizi e le esperienze o che l'host, a sua discrezione, accetti di restituirti la somma per intero.

Se nessuna delle opzioni disponibili è adatta alle tue esigenze, puoi richiedere all'host la disponibilità per una data e/o un orario non indicati nel calendario oppure cancellare la prenotazione.

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