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    Aggiornamento sull'emergenza COVID-19
    Per trovare le opzioni di cancellazione e rimborso, seleziona una prenotazione dalla pagina Viaggi.I nostri Termini delle circostanze attenuanti si applicano solo a determinate prenotazioni.Se la data di check-in è successiva al 15 luglio, ti consigliamo di consultare nuovamente questa pagina il 15 giugno 2020 per eventuali aggiornamenti.

    Come avviene la conversazione in caso di una prenotazione fatta per conto di qualcun altro?

    In caso di prenotazioni effettuate per conto di altri sia l'agente che l’ospite primario parteciperanno alla conversazione con l’host. In questo modo sia l'agente che l’ospite avranno la possibilità di fare domande, accordarsi sui dettagli del check-in e altri aspetti del viaggio.

    Cronologia dei messaggi

    Gli agenti non potranno visualizzare alcuna delle conversazioni passate tra ospite e host.

    Dopo il soggiorno

    Per motivi di privacy, gli agenti verranno rimossi dalla conversazione 28 giorni dopo il termine del soggiorno.

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