Oltre alle recensioni scritte, le valutazioni in stelle rappresentano uno strumento con cui gli ospiti condividono un feedback su un alloggio.
Gli ospiti valuteranno gli alloggi in base alle seguenti categorie, quindi tienile a mente quando prepari il tuo per la prossima persona che accoglierai:
La valutazione complessiva è una categoria a sé stante (non una media delle altre categorie).
Quando un ospite seleziona una valutazione positiva (4 o 5) per una categoria specifica, avrà la possibilità di specificare cosa ha apprezzato particolarmente. Ad esempio, se assegna 5 stelle per il check-in, potrà scegliere cosa gli è piaciuto, come ad esempio "Facile da trovare" o "Accoglienza di persona".
Lo stesso vale per le valutazioni negative per una determinata categoria. Ad esempio, in riferimento al check-in, gli ospiti potranno selezionare opzioni come "Difficile da trovare" o "Istruzioni non chiare".
Vuoi migliorare la tua valutazione? Scopri come ottenere più recensioni a 5 stelle.
Dopo che almeno 3 ospiti avranno valutato il tuo alloggio, mostreremo la media dei loro punteggi complessivi nei risultati di ricerca vicino al titolo dell'annuncio e all'interno dello stesso. Accanto alle recensioni si trova la valutazione media per ogni categoria. Usa la funzione di anteprima per controllare come appare agli ospiti il tuo annuncio.
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate per rilevanza, tenendo conto di fattori come la lingua e il paese di residenza dell'utente, tra gli altri. Scopri di più su come vengono ordinate o classificate le recensioni e sul nostro impegno per rendere recensioni e valutazioni più eque e accurate.